Региональный менеджер по послепродажному обслуживанию

Компания Changan входит в «Большую четвёрку» автопроизводителей Китая. Была основана в 1862 году в городе Чунцин.

На сегодняшний день Changan Automobile является одним из лидирующих автомобильных концернов Китая. Мировая география присутствия бренда включает более 70 стран. По результатам продаж 2020 и 2021 Changan стал китайским автомобильным брендом №1 в мире.

В 2013 году марка Changan официально дебютировала на российском рынке с моделью CS35. С начала 2020 года компания Changan продолжает демонстрировать стабильный рост и укреплять свои позиции на российском рынке.

В связи с активным ростом и развитием на территории России мы приглашаем в нашу дружную команду Регионального менеджера по послепродажному обслуживанию.

Обязанности:

• Участие в формировании регламентов и стандартов работы дилеров с электромобилями и гибридами;

• Контроль за соблюдением дилерами стандартов в области работы с электромобилями;

• Сопровождение нового дилера в период начала работы;

• Разработка материалов и инструкций в области работы с электромобилями;

• Поддержка дилерских центров в вопросах послепродажного обслуживания;
• Анализ работы дилерских центров по направлению послепродажного обслуживания;
• Разработка мер по развитию дилерских центров в части послепродажного обслуживания;
• Обеспечение соответствия дилерских предприятий установленным стандартам;
• Проведение встреч и переговоров с руководством и собственниками дилерских центров;
• Достижение целей по реализации запасных частей, аксессуаров, сервисных контрактов;
• Достижение целей по клиентской удовлетворенности;
• Достижение целей по выполнению сервисных кампаний

• Высшее инженерно-техническое образование;

• Знание процессов работы с дилерской сетью;

• Знание бизнес-процессов послепродажного обслуживания дилерского центра;

• Знание законодательства в сфере защиты прав потребителей;

• Знание процессов логистики и оптовой реализации запасных частей;

• Опыт работы с сетью дилерских центров в послепродажном обслуживании в автомобильном представительстве или в дилерском центре в качестве руководителя сервиса, директора ППО будет вашим преимуществом;

• Уверенный пользователь ПК (1С, Excel, PowerPoint);
• Готовность к командировкам;
• Английский – intermediate

• Работа в крупной международной компании;
• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• График работы: 5/2 с 09:30 до 18:00;
• ДМС после испытательного срока;
• Корпоративная мобильная связь;
• Комфортабельный светлый офис в современном бизнес-центре рядом с м. Чертановская, Южная

Уважаемые соискатели, при отклике на вакансию, пожалуйста, укажите на какой уровень дохода Вы ориентированы.