Операционный директор / директор департамента оказания услуг

В компанию, занимающуюся логистическими услугами для ВИП-персон, требуется операционный директор, который возглавит блок производства услуг.

Работа в premium сегменте, на международном рынке. Коллектив небольшой, в подчинении примерно 20 человек

Обязанности:

• Управление персоналом подразделения (постановка задач, контроль, участие в обучении, мотивация и построение индивидуальных планов развития), контроль ключевых метрик
• Координация текущей деятельности, выстраивание эффективной коммуникации с другими подразделения
• Подбор, обучение и развитие сотрудников (участие в разработке базы знаний, аттестации знаний сотрудников и т.д.)
• Регламентация деятельности, описание и оптимизация бизнес- процессов; участие в автоматизации
• Участие в разработке проектов развития и стратегических целей и планов компании, в том числе в поиске новых рынков
• Взаимодействие с клиентами и партнерами в целях повышения лояльности и эффективности; участие в международных и российских выставках, форумах и мероприятиях отрасли
• Участие в формировании ценообразовании

• Высокий уровень soft skills (роль интегратора и коммуникатора ключевая)
• Продвинутые навыки администрирования (системность, умение строить процессы)
• Обязательно: опыт работы в в premium сегменте и в условиях многозадачности
• Высшее образование
• Управленческий опыт от 5 лет
• Знание английского языка не ниже Upper Intermediate (B2) Желательно Advanced (C1)

• Оформление по ТК, график 5/2, но в пиковые сезоны может быть ненормированным
• Уровень дохода: 200 - 250 тыс фиксированная часть + ежеквартальный бонус % от чистой прибыли + годовой бонус
• Корпоративная культура, построенная на ценностях: синергии, амбициозных вызовов, высочайшего сервиса
• Компенсационный пакет (мобильная связь)
• Испытательный срок до 6 месяцев