Менеджер по продажам / оператор call-центра

Наш клиент - компания: ОВСЯННИКОВ - российский бренд парфюмированной косметики, где ароматы говорят сами за себя и не требуют лишних слов.

Мы держим уверенные позиции на рынке уже больше 3х лет. Сотрудничаем с более, чем 1500 премиальными ресторанами и отелями по всей России и продолжаем так же активно развиваться и расширять рынки присутствия.

Сейчас в команду ищем Тайного посетителя, который поможет нам масштабироваться и создавать ещё больше классных продуктов.

Чем предстоит заниматься:

• Работа с нашей готовой базой потенциальных клиентов. Мы ее уже собрали, вам остается только позвонить (холодные и теплые) и обаянием влюбить в нас:)

• Обеспечивать высокий уровень удовлетворенности клиентов путем быстрого и качественного решения их запросов (консультирования);

• Миссия - квалифицировать лид и проконсультировать нашего потенциального клиента;

• Заполнение и корректировка карточек клиентов в CRM (мы работам в АМО).

Мы ожидаем:

• Опыт работы в call-центре от 1-ого года ;

• Доброжелательность, вежливость, высокий уровень эмпатии;

• Грамотная устная и письменная речь;

• Уверенное владение ПК (опыт работы с платформой google и любой CRM);

• Опыт работы в HoReCa, FMCG, парфюмерии или косметики будет Вашим преимуществом.

Что мы предлагаем:

• Классный продукт в очень перспективной нише, от которого сами кайфуем и кайфуют наши партнеры;

• Работу с талантливыми профессионалами, у которых есть чему научиться (это мы про директора продаж и собственника, который погружен в бизнес);

• Стабильность и своевременная выплата з/п, оформление по ТК РФ;

• График работы 5/2 с 10:00 до 19:00, удаленный формат;

• Возможность влиять на результат, проявлять инициативу и самостоятельность;

• Возможность посещать и участвовать в выставках и форумах, где представлен продукт компании, или участвовать в них (если живете в МСК или в городах, где мы представляем продукт).

Мы признательны за сделанное добро, ценим и отмечаем индивидуальный подход каждого участника команды. Поощряем друг друга за достижение общего результата:)

Большое спасибо, что внимательно изучили нашу вакансию!

Если Вы уверены, что соответствуете должности или остались вопросы - откликайтесь и я обязательно Вам отвечу.