Главный специалист по работе с клиентами

По договоренности


Обязанности:

  • Развитие отношений с клиентами.
  • Сопровождение договоров, заключенных с клиентами, контроль качества оказываемых услуг и удовлетворенности клиентов.
  • Подготовка материалов для проведения переговоров с клиентом.
  • Налаживание стабильных каналов коммуникации с клиентами по получению актуальной информации о текущих и перспективных планах клиента.
  • Организация работы с запросами/обращения клиентов.
  • Ведение официальной деловой переписки.
  • Взаимодействие с производственными подразделениями компании.
  • Подготовка аналитических материалов, справок.
  • Ведение отчетности о работе с клиентами.
  • Формирование и ведение досье клиента.
  • Подготовка и согласование договорных документов.
  • Комплексная оценка и анализ влияния на коммерческие взаимоотношения с клиентом различных факторов воздействия.

Требования:

  • Высшее образование (желательно профильное ж/д, экономическое).
  • Опыт работы с крупными клиентами (ВИНКи) не менее 3-х лет.
  • Профессиональные знания в области ж/д перевозок.
  • Понимание рынка и специфик операторского бизнеса.
  • Знания основ и стандартов в области организации перевозок ж/д транспортом.
  • Знания основ документооборота на предприятии.
  • Знания алгоритма расчетов и структуры расходов/доходов.
  • Высокий уровень письменной, навыки структурированного, понятно изложения.
  • Высокая организованность, умение расставлять приоритеты, управлять рабочим временем.
  • Умение правильно позиционировать и презентовать компанию и ее услуги/сервисы.
  • Уверенный пользователь Excel, 1С, SAP (желательно).

Условия:

  • Уровень заработной платы зависит от опыта кандидата и обсуждается индивидуально на интервью в Компании.
  • Квартальное и годовое премирование.
  • Добровольное медицинское страхование.
  • Предоставляем бронь сотрудникам на время частичной мобилизации.
  • Возможность профессионального и карьерного роста.
  • Офис: Петроградская наб., БЦ «Сити» (м. Горьковская, м. Пл. Ленина).

Адрес: Россия, Санкт-Петербург, Петроградская набережная, 18 лит.А
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована 8 дней назад

Похожие вакансии

от 100 000 ₽
Приглашаем в команду опытного специалиста, готового развивать и поддерживать отношения с ключевыми партнерами ... высшее образование опыт работы в B2B-сегменте, предпочтительно в сфере продаж или клиентского сервиса ... ДМС, после испытательного срока и страховку для тех, кто любит путешествовать оплату обучения график работы ...
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании Главгосэкспертиза РоссииГлавгосэкспертиза России
  • Санкт-Петербург
день назад
Обязанности: Получение выписок в системе "Банк-Клиент". ... Работа с системой заявок на платежи в 1С: инициатор-согласователь-специалист казначейства. ... Осуществление возвратов денежных средств клиентам.
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании Мираж СинемаМираж Синема
  • Санкт-Петербург
5 дней назад
... и в физическом исполнении; Участие в согласовании Договоров Общества в части статьи «Порядок сдачи работ ... документации; Умение читать сметы и исполнительную документацию; Уверенное владение ПК: MS Office, опыт работы ... Условия: Официальное оформление по ТК РФ с первого дня работы; График работы 5/2 с 9-18.00; Интересные ...
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании ГСП ОргэнергогазГСП Оргэнергогаз
  • Санкт-Петербург
день назад
от 70 000 ₽
... направлению мобилизационная подготовка организации по госстандарту «Мобилизационный работник»; Опыт работы ... Отсутствие медицинских противопоказаний для работы со сведениями, составляющими государственную тайну ... Заработная плата - оклад 50.000 + 40% за допуск к ГТ; График работы 5/2, с 8:30 - 17:30 с пн. - чт., ...
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании Почта РоссииПочта России
  • Санкт-Петербург
4 дня назад
... Главного специалиста сварочных работ (в Египет) для участия в решении амбициозных задач в рамках российских ... Проверка ППР в части сварочных и тепломонтажных работ Оформление еженедельных отчетов о результатах ... выполнения сварочно-монтажных и тепломонтажных работ Взаимодействие с другими участниками строительства ...
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании ТИТАН-2, холдингТИТАН-2, холдинг
  • Санкт-Петербург
8 дней назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.