Администратор салона красоты

Салон красоты «Монблан» — это территория эстетики, спокойствия и безупречного сервиса. Мы работаем в премиум-сегменте и создаем для наших гостей идеальные образы, а для наших мастеров — профессиональную среду для роста. Наша команда — это семья экспертов, ценящих качество, внимательность и деликатный подход к каждому клиенту.

Мы ищем администратора, который станет «лицом» салона и ключевым звеном в организации безупречной работы.

Ваши задачи:

· Прием входящих звонков, консультация гостей по услугам салона, помощь в выборе мастера.

· Грамотное ведение электронной записи (работа в программе Yclients).

· Личное сопровождение гостей от входа до выхода, создание атмосферы заботы и комфорта.

· Контроль расписания мастеров, оптимизация загрузки.

· Работа с кассой, закрытие смены, подготовка отчетности.

· Контроль чистоты и порядка в зале, ресепшен-зоне и зонах ожидания.

· Продажа услуг, косметических средств и подарочных сертификатов.

· Решение текущих вопросов и обратная связь с гостями.

Наши ожидания:

· Опыт работы администратором от 1 года.

· Отличные коммуникативные навыки, грамотная речь.

· Умение работать в команде и стрессоустойчивость.

· Навыки работы с ПК (уверенный пользователь).

· Ориентация на клиентский сервис и результат.

Мы предлагаем:

· Стабильный оклад + ежемесячный бонус от продаж и положительных отзывов.

· Официальное трудоустройство (по ТК РФ).

· Работу в красивом, современном пространстве.

· Скидки на услуги салона.

· Дружный и профессиональный коллектив.

· Обучение и адаптацию: вы узнаете все тонкости услуг, чтобы уверенно консультировать гостей.