Менеджер чат поддержки
70 000 - 110 000 ₽
Выше средней на 12%
Мы в поисках Менеджера чат-поддержки (Финтех)
О вакансии:
Мы ищем внимательного, коммуникабельного и ориентированного на результат менеджера чат-поддержки для работы с VIP-клиентами. Ваша основная задача – обеспечить первоклассный сервис и поддержку, помогая клиентам эффективно пользоваться нашими финансовыми продуктами и услугами. Никаких холодных продаж – только работа с существующей клиентской базой.
Обязанности:
- Обработка входящих запросов от VIP-клиентов через чаты и другие каналы связи (без холодных продаж);
- Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании, включая поддержку в проведении финансовых транзакций;
- Дополнительная презентация и продажа сопутствующих услуг и продуктов текущей клиентской базе;
- Ведение переписки с клиентами в мессенджерах Telegram и WhatsApp, совершение звонков по необходимости и желанию клиента;
- Работа в CRM-системе для учета и систематизации взаимодействий с клиентами;
- Глубокое понимание запросов клиентов и эффективное решение задач с использованием инструментов компании.
Требования:
- Будет плюсом опыт работы в клиентском сервисе или поддержке (желателен опыт в финтех-сфере);
- Грамотная устная и письменная речь;
- Умение быстро и четко формулировать мысли;
- Клиентоориентированность и умение находить подход к разным типам клиентов;
- Внимательность к деталям и ответственность;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Опыт работы с CRM-системами (будет преимуществом);
- Навыки работы с мессенджерами Telegram и WhatsApp;
- Желание учиться и развиваться в сфере финтеха.
Условия:
- Удаленный формат работы;
- График работы: 5/2;
- Оплата: Оклад + премии по результатам работы;
- Оплачиваемая стажировка с первого дня.
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
96k
116k
60k
99k
285k
Опубликована 24 дня назад
Похожие вакансии
54 000 - 150 000 ₽
Выше средней на 27%
В компанию по импорту автлмобилей, в связи с расширением, требуется рекрутер. Мы на рынке более 4х лет, ЗП выплачивается 2 раза в месяц, без задержек. Что необходимо делать: 1) Анализировать резюме от кандидатов 2) Проводить телефонное интервью 3) На...
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
- Москва
- Санкт-Петербург
14 часов назад
95 000 - 110 000 ₽
Выше средней на 28%
Мы в поиске начинающих специалистов по подбору персонала, готовых освоить профессию с нуля. Если Вы ищете удаленную работу, свободный график и высокий доход, это предложение для Вас! УСЛОВИЯ : • Бесплатное обучение: Быстрое и эффективное обучение.Пре...
- Можно удаленно
- Частичная занятость
- Без опыта
- Москва
10 часов назад
100 000 - 150 000 ₽
Выше средней на 56%
О компании: Мы развиваем направление клиентского сервиса и продаж в онлайн-формате и ищем специалиста, который будет консультировать клиентов и помогать им выбирать подходящие услуги компании. Обязанности: Консультирование клиентов по продуктам и усл...
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
- Владимир
- Москва
- Санкт-Петербург
2 дня назад
65 000 - 100 000 ₽
Рыночная зарплата
Чем предстоит заниматься: Работать только с теплыми входящими заявками (без поиска и «холода»). Помогать клиентам выбрать идеальный отдых: от выявления потребностей до презентации лучшего варианта и подтверждения оплаты. Вести переписку в мессенджера...
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
- Нижний Новгород
- Москва
- Санкт-Петербург
3 дня назад
от 50 000 ₽
Нам нужны менеджеры, кто будет связываться с блогерами и авторами из наших списков и подключать их к ...
- Можно удаленно
- Частичная занятость
- Без опыта
- Казань
- Москва
- Санкт-Петербург
3 дня назад
65 000 - 85 000 ₽
Мы расширяем команду и ищем менеджера по работе с клиентами — без холодного поиска и навязывания.
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
- Москва
3 дня назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
54 000 - 150 000 ₽
95 000 - 110 000 ₽
100 000 - 150 000 ₽
65 000 - 100 000 ₽