Менеджер чат поддержки
70 000 - 110 000 ₽
Выше средней на 20%
Мы в поисках Менеджера чат-поддержки (Финтех)
О вакансии:
Мы ищем внимательного, коммуникабельного и ориентированного на результат менеджера чат-поддержки для работы с VIP-клиентами. Ваша основная задача – обеспечить первоклассный сервис и поддержку, помогая клиентам эффективно пользоваться нашими финансовыми продуктами и услугами. Никаких холодных продаж – только работа с существующей клиентской базой.
Обязанности:
- Обработка входящих запросов от VIP-клиентов через чаты и другие каналы связи (без холодных продаж);
- Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании, включая поддержку в проведении финансовых транзакций;
- Дополнительная презентация и продажа сопутствующих услуг и продуктов текущей клиентской базе;
- Ведение переписки с клиентами в мессенджерах Telegram и WhatsApp, совершение звонков по необходимости и желанию клиента;
- Работа в CRM-системе для учета и систематизации взаимодействий с клиентами;
- Глубокое понимание запросов клиентов и эффективное решение задач с использованием инструментов компании.
Требования:
- Будет плюсом опыт работы в клиентском сервисе или поддержке (желателен опыт в финтех-сфере);
- Грамотная устная и письменная речь;
- Умение быстро и четко формулировать мысли;
- Клиентоориентированность и умение находить подход к разным типам клиентов;
- Внимательность к деталям и ответственность;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Опыт работы с CRM-системами (будет преимуществом);
- Навыки работы с мессенджерами Telegram и WhatsApp;
- Желание учиться и развиваться в сфере финтеха.
Условия:
- Удаленный формат работы;
- График работы: 5/2;
- Оплата: Оклад + премии по результатам работы;
- Оплачиваемая стажировка с первого дня.
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
99k
108k
60k
99k
250k
Опубликована 3 дня назад
Похожие вакансии
85 000 - 110 000 ₽
Выше средней на 30%
МАКСИМАЛЬНО ВЫСОКИЕ СТАВКИ В СЕГМЕНТЕ ТОЛЬКО ДЛЯ НАШИХ МЕНЕДЖЕРОВ-РЕКРУТЕРОВ!
- Можно удаленно
- Частичная занятость
- Без опыта
- Москва
день назад
от 50 000 ₽
Нам нужны менеджеры, кто будет связываться с блогерами и авторами из наших списков и подключать их к ...
- Можно удаленно
- Частичная занятость
- Без опыта
- Казань
- Москва
- Санкт-Петербург
2 дня назад
30 000 - 100 000 ₽
Привет! 👋 Мы — команда сети детских клубов, и сейчас ищем в команду того, кто не боится общения, хочет расти и зарабатывать, даже без опыта. Всё покажем, всему научим! Что нужно будет делать: Общаться с клиентами: звонить по тёплой базе, отвечать на ...
- Можно удаленно
- Частичная занятость
- Без опыта
- Москва
18 часов назад
65 000 - 85 000 ₽
Рыночная зарплата
Мы расширяем команду и ищем менеджера по работе с клиентами — без холодного поиска и навязывания.
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
- Москва
4 дня назад
60 000 - 150 000 ₽
Выше средней на 40%
Компания ИП Макавеева О. А. работает с 2007 года и является одним из стратегических партнеров IT компании СКБ Контур. Наш принцип - ни в коем случае не нужно ничего впаривать. Задача удаленного отдела продаж помочь клиентам, которые уже оценили наши ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
- Нижний Новгород
- Екатеринбург
- Москва
19 часов назад
10 285 - 51 428 ₽
SMM-менеджер / Аккаунт-менеджер (удаленно) О нас: Продюссерский центр - музыкальная школа Piano-Skype ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
- Москва
3 часа назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
85 000 - 110 000 ₽
от 50 000 ₽
30 000 - 100 000 ₽
65 000 - 85 000 ₽