Менеджер по работе с клиентами, менеджер 1 линии, оператор

Присоединяйтесь к команде профессионалов: Менеджер по работе с клиентами (1 линия, оператор)

Вам нравится помогать людям и находить решения в любой ситуации? Хотите стать частью дружной команды и развиваться в сфере клиентского сервиса? Тогда эта вакансия для вас!

Ваши задачи:

• Оперативно обрабатывать входящие обращения клиентов (звонки, чаты, заявки);
• Квалифицировать запросы и определять потребности клиента;
• Согласовывать удобное время для встречи и записывать клиентов к профильным менеджерам;
• Вести учет и своевременно проставлять статусы в базе обращений;
• Поддерживать высокий уровень сервиса и позитивную атмосферу в общении.

Наши ожидания:

• Опыт работы с клиентами от 1 года;
• Уверенное владение ПК и быстрая обучаемость новым программам;
• Грамотная устная и письменная речь, вежливость и стрессоустойчивость;
• Умение работать в режиме многозадачности и соблюдать дедлайны;
• Ответственность, внимательность к деталям, желание помогать людям.

Условия и преимущества:

• Гибкий график 2/2, рабочий день — 12 часов. с 9:00 до 21:00 по МСК;
• Стабильная заработная плата . Оплата от 50 000 в месяц (оклад +kpi)
• Работа полностью удалённо — комфортно из любого города;
• Поддержка и обучение на старте, дружная команда
• Возможности для профессионального роста и развития.

О компании Мы — современная компания, которая ценит своих сотрудников и клиентов. У нас приветствуется инициатива, поддерживается развитие и создаются все условия для комфортной работы. Присоединяйтесь и станьте частью нашей истории успеха!