Руководитель проектов / аккаунт-менеджер

(B2G2С, молодежная политика, клиентский сервис)

«Импульс Кода» — продюсерский центр полного цикла на стыке IT, системной интеграции, автоматизации, контента и коммуникаций.
Мы ведем федеральные проекты в сфере молодежной политики: от стратегии и экономики до запуска, сопровождения и отчетности перед государственными заказчиками.

Ищем Руководителя проектов, который станет точкой сборки между заказчиком, командой и руководством и возьмёт на себя ответственность за стабильность, предсказуемость и результат проектов.

Зона ответственности:

Управление B2G2C-проектами полного цикла

• анализ требований и вводных заказчика, формирование дорожных карт и планов работ;
• управление сроками, ресурсами, бюджетом, рисками и изменениями;
• организация работы кросс-функциональной команды (IT, контент, аналитика, операционные роли), взаимодействие с подрядчиками;
• участие в подготовке и проверке документации: ТЗ, сметы, обоснования, отчеты.

Коммуникации и управление ожиданиями:

• структурирование входящих задач и требований от заказчиков и руководства;
• фиксация договорённостей, решений и изменений (протоколы, письма, статусы);
• проведение рабочих встреч, сложных переговоров, урегулирование конфликтных ситуаций;
• ранняя диагностика рисков и своевременная эскалация проблем.

Процессы, ритм и отчётность:

• выстраивание прозрачного ритма проекта: статусы, контрольные точки, дедлайны;
• подготовка и проверка управленческой и проектной отчётности для заказчиков и руководства;
• контроль корректности формулировок, данных и логики отчётов;
• инициирование улучшений процессов и качества работы команды.

Мы ожидаем:

• опыт управления проектами полного цикла от 3 лет (желательно B2G2C, госконтур, социальные или образовательные проекты);
• опыт параллельного ведения нескольких проектов;
• умение работать с экономикой проекта: бюджеты, сметы, обоснования, оптимизация;
• сильные коммуникационные навыки: переговоры, управление ожиданиями, конфликт-менеджмент;
• системность и ответственность: сроки, риски, изменения, метрики, отчётность;
• опыт стабилизации проектов в условиях изменений вводных;
• высокий уровень письменного русского языка (деловая переписка, протоколы, отчёты);
• уверенное владение инструментами управления проектами (таск-трекинг, таблицы, отчётность).

Будет плюсом:

• опыт работы с IT-проектами, сервисами поддержки пользователей;
• опыт продюсирования коммуникационных проектов или крупных мероприятий;
• понимание логики госзакупок и контрактов.

Условия:

• проекты федерального масштаба в сфере молодёжной политики и госуправления ;
• высокий уровень доверия и автономности;
• реальное влияние на процессы и организацию работы;
• прямое взаимодействие с руководством и ключевыми стейкхолдерами;
• сильная кросс-функциональная команда;
• формат работы: Москва (удалёнка / гибрид — обсуждаемо);
• оформление и компенсация — по итогам интервью.

В отклике просим коротко (5–10 строк) привести:

• пример, где вы вывели проект из кризиса или отставания;
• пример, где защищали бюджет или пересобирали экономику проекта;
• пример, где выстроили прозрачные процессы и отчётность в сложном проекте.