Директор по развитию

Сервисный центр "Доктор Кофемашин" - это лидер по ремонту кофемашин Екатеринбурге. Мы занимаемся обслуживанием кофемашин уже 12 лет и зарекомендовали себя профессиональным качественным сервисом.

Приглашаем в команду директора по развитию.

Ваша миссия:

Масштабировать бизнес. Не просто «открыть филиалы», а создать и запустить тиражируемую модель сервисного центра, по которой будут открываться филиалы в других городах.

Что вы будете делать:

• Упакуете бизнес в стандарты — приёмка, ремонт, склад, клиентский сервис.
• Запустите пилот — первый филиал за пределами Екатеринбурга
• Построите машину роста — каналы привлечения, юнит-экономика, подбор ключевых сотрудников под каждый город

Основные функциональные обязанности:

• Формирование и реализация стратегии роста компании, развития продаж, масштабирования действующего бизнеса
• Управление всеми каналами привлечения клиентов. Организация потока входящих заявок
• Организация и контроль запуска новых сервисных центров в других городах
• Подбор, обучение и запуск ключевых сотрудников филиалов
• Контроль показателей и развитие сети
• Исследование рынка, прогнозирование спроса
• Оптимизация и улучшение текущих процессов
• Упаковка и стандартизация бизнеса, а также описание для дальнейшего масштабирования (приёмка, ремонт, склад, клиентский сервис, финансы, персонал)

Идеальный кандидат — это вы, если:

• Запускали 3+ точки/филиала «с нуля» (не просто управляли, а СОЗДАВАЛИ)
• Продажи — ваш инструмент, а не обязанность: знаете, как построить поток клиентов в В2С-сервисе
• Имеете навыки подбора персонала, адаптациии и вывода сотрудников на эффективность
• Будет плюсом опыт в сервисе (ремонт техники, автосервис, бытовая техника), франчайзинг, понимание юнит-экономики

Почему это не «ещё одна вакансия»:

• Свобода решений — вы архитектор модели, а не исполнитель чужой стратегии
• Прямая линия с собственником — решения принимаются быстро, без многочисленных согласований и бюрократии
• Конкурентная заработная плата, основанная на достижении поставленных целей (фикс + бонусы от выполнения целей по запуску и прибыли филиалов
• Увлекательные задачи, требующие стратегического мышления и креативного подхода
• Работа в конструктивной команде профессионалов, увлеченных своим делом
• Гибкость — командировки на ключевые этапы запуска. После погружения возможен гибридный или удаленный формат работы
• Перспектива роста до управления всей сетью
• След в истории — через 3 года скажете: «Эту сеть создал Я»

Эта вакансия не для тех, кто ищет «спокойную руководящую должность». А для тех, кто хочет построить сеть своей мечты — с нашей поддержкой и вашей энергией

В сопроводительном письме кратко опишите, пожалуйста:

• Какой бизнес вы масштабировали
• Сколько филиалов / точек запускали
• Ваша роль в этом процессе.