Специалист технической поддержки (продукт Доки)

Астрал-Софт — крупная аккредитованная российская IT-компания. Мы — эксперты в разработке сервисов обмена электронными документами, систем взаимодействия с контролирующими органами и высоконагруженных информационных систем. Создаем решения, которые помогают бизнесу сохранять время и деньги.

Мы развиваемся и ищем в свою команду технического специалиста на продукт Доки.

О продукте :

Доки – сервис электронного документооборота от ГК "Астрал". Сервис предназначен для обмена юридически значимыми документами с контрагентами через оператора электронного документооборота (ЭДО). Доки работает из 1С, а также имеет веб-версию.

Почему стоит присоединиться:

• Карьерный рост уже через 3 месяца.

• Возможность изучить продукты IT-компании и выбрать направление для развития.

• Геймификация с первого дня: зарабатывай АстралКоины и обменивай их на крутые подарки.

Чем предстоит заниматься:

• Отвечать клиентам на технические вопросы по телефону, почте и в чатах.

• Консультировать по работе с 1С.

• Работать с СКЗИ (средствами криптографической защиты информации).

• Решать нестандартные задачи.

Мы ожидаем, что вы:

• Хорошо владеете компьютером и интернетом.

• Готовы постоянно учиться и развиваться.

• Обладаете грамотной устной и письменной речью.

• Имеете незаконченное или полное высшее образование.

• Работали с различными конфигурациями 1С (администрирование).

Будет плюсом, если вы:

• Имеете опыт в технической поддержке или call-центре.

• Знаете офисные программы.

• Разбираетесь в СКЗИ.

Мы предлагаем:

• Полностью удаленную работу.

• График на первые 3 месяца: 5/2 с 9:00 до 18:00 (мск).
  После 3 месяцев возможны изменения в зависимости от производственной необходимости (график 2/2 или ночные смены).

• Официальное трудоустройство по ТК РФ.

• Корпоративное обучение.

• ДМС (включая стоматологию) после испытательного срока.

А ещё у нас:

• Бенефит ко дню рождения.

• Скидки от компаний-партнеров.

• Материальная помощь при рождении детей и других семейных обстоятельствах.

Готовы стать частью нашей команды? Отправляйте резюме!