Специалист Отдела по развитию клиентского сервиса
По договоренности
АТОН - старейшая инвестиционная компания России.
На протяжении вот уже 30 лет мы помогаем принимать верные инвестиционные решения и формируем сообщество успешных инвесторов.
В связи с развитием бизнеса мы ищем Специалиста Отдела по развитию клиентского сервиса, чтобы вместе с нами работать над следующими задачами:
- Проведение ежемесячных опросов по лояльности клиентов;
- Фиксирование результатов на портале и проведение анализа полученных данных;
- Обработка текущих пожеланий клиентов совместно с разными департаментами;
- Изучение клиентского пути и понимание проблемных точек контакта;
- Взаимодействие с профильными подразделениями по развитию клиентского сервиса;
- Формирование предложений и идей по улучшению клиентского опыта;
- Обучение сотрудников по развитию клиентского сервиса и повышении лояльности клиентов.
Наши ожидания:
- Желание общаться с людьми (это главное);
- Грамотная речь;
- Навыки установления контакта с людьми по телефону, способность реагировать на нестандартные ответы;
- Аналитический подход;
- Желание развиваться по направлению клиентский сервис;
- Продвинутое знание Excel, PowerPoint;
- Креативность, активность, дружелюбие.
Мы предлагаем:
- Условия и оформление на работу в полном соответствии с ТК РФ;
- Офис класса А вблизи ст. м. Новокузнецкая;
- Конкурентная заработная плата;
- Расширенный социальный пакет: ДМС с первого дня работы, льготный фитнес, корпоративное кредитование и многое другое;
- График работы пн-пт, 8 часовой рабочий день;
- Возможности карьерного роста.
Что ценят наши сотрудники:
- Наша компания – это место для реализации клиентских кейсов;
- Уникальные на российском рынке инвестиционные продукты;
- Корпоративная культура, заточенная на бизнес и результат, дает нам возможность быстро расти и зарабатывать;
- Работа в команде профессионалов;
- Возможность стать Партнером компании и участвовать в решении стратегических вопросов.
Адрес: Россия, Москва, Овчинниковская набережная, 20 Стр 1
Опубликована 8 дней назад
Похожие вакансии
от 80 000 ₽
Подготовили свыше 35 тыс. специалистов разного профиля для государственных и коммерческих организаций ... В связи с развитием бизнесаоткрыта позиция "Специалист договорного отдела" Основные обязанности: Работа ... Сопровождение заключения договоров и контроль исполнения договорных обязательств со стороны договорного отдела ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
16 часов назад
100 000 - 120 000 ₽
Рыночная зарплата
Условия: Оформление по ТК РФ. График работы: 5/2 (с 9-00 до 17-30). Комфортный офис около метро 1905 года. Наши военнообязанные работники забронированы. ДМС. Обязанности: - ведение учёта оборудования, составление годовых, квартальных и месячных плано...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
16 часов назад
до 98 000 ₽
Что нужно делать: Оформление распорядительных документов по поручению непосредственного руководителя, организация их согласования, контроль сроков исполнения поручений; Регистрация внутренних документов; Работа с исходящими документами; Проверка соот...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
16 часов назад
от 100 000 ₽
... поставщиками Коррекция линейки выпускаемой продукции Настройка и согласование рекламной компании Формирование отдела ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
16 часов назад
90 000 ₽
В ДИВИЗИОНЕ КОМПЛЕКСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ УДАЛЕННЫХ ОБЪЕКТОВ КОМПАНИИ ОМС ОТКРЫТА ВАКАНСИЯ специалист отдела ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
16 часов назад
90 000 ₽
Приглашаем в нашу команду Специалиста тендерного отдела. ... Причина открытия вакансии: расширение отдела.
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
16 часов назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 80 000 ₽
100 000 - 120 000 ₽
до 98 000 ₽
от 100 000 ₽