Специалист службы клиентской поддержки
80 000 ₽
- Марксистская
- Третьяковская
- Театральная
Обязанности:
- Приём входящих звонков клиентов-физических лиц (без привлечения и продаж);
- Осуществление консультаций клиентов-физических лиц по продуктам и услугам Банка (банковские карты, текущие счета, вклады, интернет-банк);
- Оперативное реагирование на проблемы, возникающие у клиентов Банка с проведением транзакций по банковским картам;
- Мониторинг функционирования банкоматов и pos-терминалов, зарегистрированных в системе;
- Предоставление необходимой информации клиентам Банка по остаткам на счетах, транзакциям и отказам по картам;
- Формирование выписок по счетам клиентов-физических лиц;
- Оповещение ответственных лиц об ошибках, сбоях и предупреждениях в работе системы.
- Высшее (неполное высшее) образование;
- Опыт работы на аналогичной должности от года;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Уверенный пользователь ПК (MS Office);
- Ответственность, коммуникабельность, исполнительность, клиентоориентированность и высокий уровень обучаемости;
- график работы: основной график 5/2, понедельник - четверг с 09.00 до 17.30, пятница - с 09.00 до 16.30, подмена коллег, работающих в графике 1/3 на время отпуска и больничных;
- офис в шаговой доступности от метро "Третьяковская" или "Новокузнецкая" (5 минут пешком), исторический центр Москвы;
- официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
- вся зарплата полностью "белая" и точно в срок, годовая премия;
- ДМС после испытательного срока (через 3 мес.);
- возможности для карьерного и профессионального роста;
- бесплатные занятия йогатерапией и беговой клуб;
- прекрасный дружный коллектив.
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
86k
140k
60k
110k
209k
Адрес: Россия, Москва, Старый Толмачевский переулок, 10
Опубликована месяц назад
Похожие вакансии
до 90 000 ₽
Наша миссия — поддерживать бизнес в России, обеспечивая стабильный доступ к современным IT-решениям и ... Сегодня мы растём и усиливаем команду — приглашаем в неё специалиста, который поможет выстраивать устойчивые ... знаний по вендорам и продуктам Участвовать в межфункциональных проектах с командой продаж, юристами и IT ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
JustFinTech- Москва
день назад
от 105 000 ₽
Обязанности: Осуществление обработки и анализа обосновывающих документов на закупки товары, работы, услуги в соответствии с 223-ФЗ; Осуществление формирования консолидированного проекта Годовой комплексной программы закупок Общества с учетом Постанов...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Газпром Теплоэнерго Московская область- Москва
9 дней назад
Чем предстоит заниматься: Управлением складом; Описанием и корректировкой процессов учета; Организацией хранения, ремонта, инвентаризацией, учетом, списанием и утилизацией; Взаимодействием с соседними департаментами и контрагентами; Планированием ост...
- Полный день
- Опыт от 1 года
БЮРО 1440- Москва
15 дней назад
Обязанности Мониторинг состояния IT-инфраструктуры (серверы, сети, сервисы, БД) с помощью инструментов ... инцидентов Ведение сменного журнала Участие в совершенствовании системы мониторинга Требования Опыт работы специалистом ...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
Московский метрополитен- Москва
15 дней назад
... это международная технологическая компания, образованная в результате слияния двух лидеров рынка — IT-компании ... Сейчас мы в поиске Специалиста по адаптации для IT-департамента. ... Вам предстоит: Проводить welcome-мероприятия для IT-департамента; Организовывать и контролировать выход ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
RWB (Wildberries & Russ)- Москва
15 дней назад
... расширенной технической поддержки, технологического консалтинга, информационной безопасности, обучения ИТ-специалистов ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Мобиус Технологии- Москва
17 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
до 90 000 ₽
JustFinTechот 105 000 ₽
Газпром Теплоэнерго Московская областьМосковский метрополитен