Специалист службы клиентской поддержки

80 000 ₽

  • Марксистская
  • Третьяковская
  • Театральная

Обязанности:
  • Приём входящих звонков клиентов-физических лиц (без привлечения и продаж);
  • Осуществление консультаций клиентов-физических лиц по продуктам и услугам Банка (банковские карты, текущие счета, вклады, интернет-банк);
  • Оперативное реагирование на проблемы, возникающие у клиентов Банка с проведением транзакций по банковским картам;
  • Мониторинг функционирования банкоматов и pos-терминалов, зарегистрированных в системе;
  • Предоставление необходимой информации клиентам Банка по остаткам на счетах, транзакциям и отказам по картам;
  • Формирование выписок по счетам клиентов-физических лиц;
  • Оповещение ответственных лиц об ошибках, сбоях и предупреждениях в работе системы.
Требования:
  • Высшее (неполное высшее) образование;
  • Опыт работы на аналогичной должности от года;
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Уверенный пользователь ПК (MS Office);
  • Ответственность, коммуникабельность, исполнительность, клиентоориентированность и высокий уровень обучаемости;
Условия:
  • график работы: основной график 5/2, понедельник - четверг с 09.00 до 17.30, пятница - с 09.00 до 16.30, подмена коллег, работающих в графике 1/3 на время отпуска и больничных;
  • офис в шаговой доступности от метро "Третьяковская" или "Новокузнецкая" (5 минут пешком), исторический центр Москвы;
  • официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
  • вся зарплата полностью "белая" и точно в срок, годовая премия;
  • ДМС после испытательного срока (через 3 мес.);
  • возможности для карьерного и профессионального роста;
  • бесплатные занятия йогатерапией и беговой клуб;
  • прекрасный дружный коллектив.

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

85k

140k

60k

110k

201k


Адрес: Россия, Москва, Старый Толмачевский переулок, 10
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована 7 дней назад

Похожие вакансии

от 103 000 ₽
Обязанности: Подбор оборудования и программного обеспечения под определенный перечень характеристик Подготовка закупочной документации Подготовка ответов на замечания контролирующих органов (ГРБС, ГКУ, ФАС) Подготовка ответов на запросы на разъяснени...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Московский паркингМосковский паркинг
  • Москва
3 дня назад
Обязанности: Сопровождение закупочной деятельности со стороны заказчика (ИТ-подразделение): подготовка закупочной документации по конкурентным закупкам (проверка технического задания от инициаторов на соответствие положениям 44-ФЗ) направление запрос...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ФГБУ НМХЦ им. Н. И. Пирогова Минздрава РоссииФГБУ НМХЦ им. Н. И. Пирогова Минздрава России
  • Москва
4 часа назад
до 80 000 ₽
Колледж Хекслет — это старт в IT без лишней теории и воды. 
 ... Мы не «вдохновляем новое поколение лидеров» громкими словами — мы готовим востребованных специалистов ... Сейчас мы находимся в поиске специалиста по учебной работе в наш колледж.
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ЭДУТЕХ ГРУППЭДУТЕХ ГРУПП
  • Москва
18 часов назад
Группа компаний Лотос с 2022 года является поставщиком IT-оборудования в сегменте enterprise (серверы ... Для усиления команды в условиях роста приглашаем специалиста по тендерной деятельности. ... Требования: Опыт работы на аналогичной позиции (специалист по тендерам, менеджер по тендерам) не менее ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Чёрный ЛотосЧёрный Лотос
  • Москва
17 часов назад
100 000 - 110 000 ₽
Рыночная зарплата
Техническое консультирование менеджеров компании и дилеров, решение технических вопросов Требования: Знание IT ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании NetLabNetLab
  • Москва
3 дня назад
от 120 000 ₽
Выше средней на 8%
Работа в штате, параллельно со специалистом поддержки сотрудников (аутсорс).
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ГКУ города Москвы Московский центр развития социальных технологийГКУ города Москвы Московский центр развития социальных технологий
  • Москва
7 дней назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.