Менеджер по работе с клиентами
По договоренности
- Нарвская
- Кировский завод
- Автово
Обязанности:
- Ведение клиентской базы по направлениям импорта и экспорта: привлечение, консультирование, сопровождение;
- Обработка входящих запросов от потенциальных и действующих клиентов по вопросам импортных и экспортных поставок;
- Подготовка коммерческих предложений, расчёт стоимости услуг с учётом таможенных, транспортных и иных издержек;
- Согласование условий контрактов: сроки, объёмы, условия поставки (Incoterms), оплата, страхование;
- Координация документооборота:
- подготовка и проверка внешнеторговых контрактов;
- оформление инвойсов, упаковочных листов, спецификаций;
- взаимодействие с отделом логистики и таможенными брокерами по пакету экспортно‑импортных документов.
- Контроль исполнения обязательств по договорам: отслеживание сроков поставки, оплаты, информирование клиентов;
- Разрешение спорных ситуаций и претензий, взаимодействие с перевозчиками, складами, таможней;
- Мониторинг изменений в таможенном законодательстве, тарифах, ограничениях, информирование клиентов;
- Подготовка отчётности по клиентской работе, анализ удовлетворённости, формирование рекомендаций по улучшению сервиса.
- Высшее образование (логистика, международная экономика, менеджмент, таможенное дело или смежные направления);
- Опыт работы в сфере ВЭД, логистики или клиентского сервиса в импортно‑экспортной компании от 1–2 лет;
- Знание основ внешнеэкономической деятельности, таможенных процедур, условий Incoterms;
- Навыки работы с внешнеторговыми контрактами и сопроводительной документацией;
- Базовый уровень знаний таможенного законодательства РФ и ключевых торговых партнёров;
- Умение рассчитывать стоимость поставок с учётом логистики, пошлин, налогов;
- Владение английским языком на уровне не ниже Intermediate (для работы с иностранными контрагентами — желательно выше);
- Уверенный пользователь ПК: MS Office, CRM-системы, ERP-системы, электронные платформы для ВЭД;
- Коммуникабельность, клиентоориентированность, внимательность к деталям;
- Способность работать в режиме многозадачности, соблюдать дедлайны;
- Опыт переговоров и урегулирования конфликтных ситуаций.
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- Профессиональное развитие в сфере ВЭД;
- Работу в стабильной компании с налаженными международными связями;
- Комфортный офис и команду профессионалов.
Адрес: Россия, Санкт-Петербург, проспект Стачек, 48к2
Опубликована 12 дней назад
Похожие вакансии
от 85 000 ₽
Работаем с различными клиниками и врачами во всех регионах России Обязанности: Работа с заявками и входящими ... дебиторской задолженности; Сборка заказа и проверка заказа; Продвижение и продажа продукции компании; Работа ... Активная жизненная позиция, аккуратность, внимательность и ответственность; Поставленная речь; Опыт работы ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Омегаорто- Санкт-Петербург
16 часов назад
от 150 000 ₽
Выше средней на 49%
Мы предлагаем: Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ; Удобный график работы 5/2, с 09.00 ... Ваши задачи: Сопровождение продаж, ведение текущей клиентской базы, поиск новых клиентов; Заключение ... клиента, работа с торговыми площадками; Взаимодействие со смежными отделами компании (логистика, юр.
- Полный день
- Опыт от 1 года
Delko- Санкт-Петербург
16 часов назад
от 80 000 ₽
Главное - интерес к работе и желание учиться новому! ... Чем предстоит заниматься: Работать с частными и корпоративными клиентами в офисе банка: консультировать ... и кассовые операции (работа с темпо-кассой), соблюдать стандарты обслуживания клиентов и поддерживать ...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
Банк Александровский- Санкт-Петербург
16 часов назад
от 60 000 ₽
Обязанности Ведение клиентской базы и поддержание долгосрочных отношений с клиентами Консультирование ... клиентов по продуктам и услугам компании Обработка входящих запросов и заявок Требования Коммуникабельность ... Официальное оформление по результатам испытательного срока Комфортный офис в Санкт-Петербурге График работы ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Аквамастер- Санкт-Петербург
15 часов назад
50 000 - 75 000 ₽
... . 🚀 Интересная работа Не колл-центр и не скрипты. ... Через 1–2 года можете стать старшим менеджером или руководителем отдела — мы растём, должности появляются ... Кто мне нужен ✅ Опыт работы с клиентами от 1 года (продажи, сервис, координация проектов) ✅ Многозадачность ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Бюро судебной экспертизы и оценки- Санкт-Петербург
15 часов назад
от 80 000 ₽
Мы активно развиваемся и в связи c расширением приглашаем в свою команду МЕНЕДЖЕРА ПО РАБОТЕ С КЛИНТАМИ ... ; - Повышение среднего чека; - Работа с рекламациями; - Введение системы регулярных заказов для клиентов ... опыт работы в сфере продаж или обслуживания клиентов - Ты хочешь профессионально расти и развиваться ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
bulki_com (ИП Мухин Антон Вадимович)- Санкт-Петербург
15 часов назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 85 000 ₽
Омегаортоот 150 000 ₽
Delkoот 80 000 ₽
Банк Александровскийот 60 000 ₽
Аквамастер