Менеджер по продажам (реставрация книг, журналов, архивных документов)

Важно прочитать вначале!

Это не массовые продажи и не работа «на потоке».
Мы работаем с ценными, личными и историческими объектами — книгами, документами, фотографиями, семейными архивами.
Нам нужен человек, который умеет зарабатывать через диалог, интеллект и уважение, а не через давление и дожим.

Если вам близки продажи со смыслом, культура, аккуратность и долгий результат — читайте дальше.

О нас:

«Ваш Реставратор» — профессиональная мастерская по реставрации и переплёту книг, документов, фотографий и других изделий из бумаги.
Мы на рынке более 9 лет. С нами работают коллекционеры, антиквары, галереи, музеи, наследники семейных архивов.

Мы не работаем с потоком. Мы работаем с подлинной ценностью, доверием и ответственностью за результат.

Формат продаж и клиентов (важно)
• Нет холодных звонков в B2C
• Работа только с:
• входящими обращениями,
• тёплой базой ранее обращавшихся клиентов,
• рекомендациями
• B2B — только партнёрства (аукционные дома, книжные магазины и др.), не прямые холодные продажи
• Сделки вдумчивые, часто длинные, с высоким уровнем доверия и ожиданий

Что вы будете делать:
• Консультировать клиентов по вопросам реставрации и переплёта
• Проводить встречи и презентации в мастерской
• Вести клиента от первого контакта до сдачи заказа
• Согласовывать решения, сроки, макеты, материалы
• Координировать работу с дизайнерами и производством
• Работать в CRM, фиксировать договорённости и этапы
• Поддерживать высокий уровень коммуникации и сервиса

Какой человек нам подойдёт:
• Вам интересны культура, книги, искусство, эстетика процессов
• Вы умеете продавать через диалог, а не давление
• Вам комфортно общаться с разными людьми и вести сложные разговоры
• Вы системны: умеете работать с CRM, записями, договорённостями
• Вы командный игрок и понимаете, что представляете компанию
• Вы честны, спокойны и умеете удерживать баланс между позицией клиента и экспертизой компании
• Ищете работу в долгую, а не «попробовать на пару месяцев»

Сильное преимущество:
опыт работы в премиальной среде или понимание стандартов премиального сервиса (не обязательно в продажах).

Кому эта работа не подойдёт
• Если вы ищете быстрые деньги
• Если привыкли к жёсткому дожиму и холодным обзвонам
• Если не готовы вникать в продукт и процессы
• Если часто меняете работу каждые 2–3 месяца
• Если вам неинтересна культура и сам продукт

Как проходит вход в работу
• Адаптация и обучение (1 месяц)
• Глубокое погружение в продукт и процессы
• Первые сделки, совместно с опытным коллегой. По мере готовности выход на самостоятельное ведение.
• Постепенное наращивание клиентской базы
• Поддержка команды и руководства

Условия:
• Доход: фикс + бонусы, после выхода на план 100-180 тр. (без потолка);
(прозрачная система, без «серых» схем)
• Оформление по ТК РФ
• График: 5/2
• Полный рабочий день
• Мастерская в шаговой доступности от м. Бауманская
• Стабильные выплаты
• Обучение и профессиональный рост
• Возможность роста до руководителя направления

Как откликнуться:

Пожалуйста, приложите сопроводительное письмо и коротко напишите:
• что вас заинтересовало в этой вакансии;
• почему вам близок такой формат работы.

Отклики без сопроводительного письма рассматриваются в последнюю очередь.