Менеджер по работе с клиентами (корейский язык)

Omniverse — рекрутинговое агентство, состоящее из команды профи, которые помогают находить лучших сотрудников для крупных IT и Digital компаний.

Наша цель — идеально сочетать ваши навыки и ожидания, чтобы помочь вам найти работу мечты.

Один из наших клиентов — международный холдинг, который создает технологические B2B-решения для индустрии развлечений. Компания развивает end-to-end продукты, которые помогают партнерам запускать и масштабировать бизнес на глобальных рынках. Сейчас они в поиске специалиста на позицию "менеджера по работе с клиентами".

Обязанности:

- Грамотное консультирование пользователей на исходящей линии звонков;

- Звонки клиентам по теплой базе — никаких холодных звонков, только наши клиенты, которые уже нас знают;

- Информирование клиентов о крутых бонусах и акциях продукта;

- Работа с возможными возражениями;

- Всегда быть вежливым и помогать клиенту.

Требования:

- Свободное владение корейским и английским/русским языками (уровень B2–C1);

- Грамотная устная речь;

- Приветствуется опыт в продажах или опыт оператором call-центра от 6 месяцев;

- Умение выстраивать успешный диалог с клиентом, после которого клиент захочет оставаться с нами;

- Стабильный интернет и наличие техники для работы (ноутбук или компьютер): 8гб ram, 128гб ssd, частота процессора от 2гц, хорошая гарнитура.

Условия работы:

- Удаленный формат работы: график 5/2 с 8.00 до 16.00 по МСК;

- Оплачиваемый отпуск — 14 дней, дни ментального восстановления и оплачиваемые выходные по производственному календарю РФ;

- Индивидуальный оффер — обсуждаем и отталкиваемся от твоих ожиданий;

- Молодая и прогрессивная команда;

- Возможность профессионального роста;

- Оформление по ГПХ.

Важно:

- Работа не связана с холодными продажами и агрессивным обзвоном.

Если вам откликается формат и задачи — будем рады познакомиться и обсудить детали.