Специалист технической поддержки, Нижний Новгород

По договоренности


Привет! Мы группа технической поддержки.

Мы верим, что можем изменить подход к совершению покупок — сделать жизнь миллионов людей проще и удобнее, освобождая время для себя и своих близких, и стремимся делать лучший в России и странах СНГ e-commerce.

Приходите делать его вместе с нами!


Вы будете

  • Обеспечивать бесперебойное функционирование оборудования на рабочих местах сотрудников компании, принимать оперативные меры по устранению возникающих в процессе работы неполадок.
  • Взаимодействие с региональными коллегами по технической поддержке и с остальными IT-структурами холдинга.
  • Участие в работе компании по улучшению качества услуг службы поддержки.
  • Приём и фиксация в HelpDesk – системе заявок от пользователей их выполнение, передача на другие линии поддержки, контроль процесса выполнения.
  • Осуществление поддержки, обучение и консультирование сотрудников компании по вопросам, касающимся компьютеров и программного обеспечения.
  • Ведение учёта техники в базе, получение и транспортировка оборудования и материалов в пределах офиса, взаимодействие с поставщиками и сервисными службами.
  • Написание инструкций для пользователей и коллег, наполнение и поддержание базы знаний в актуальном состоянии.
  • Ведение учёта основных средств компании, предоставление данных по их перемещениям для бухгалтерии, участие в инвентаризации.

Нам важно

  • Опыт работы в сфере технической поддержки от 1 года.
  • Опыт поддержки парка компьютерного оборудования и оргтехники в крупных организациях.
  • Знание актуальных ОС семейства Windows на уровне администратора, работа с ними в домене и Active Directory, отличное знание продуктов MS Office.
  • Знание ОС Windows 10, 11 и Ubuntu.
  • Хорошие коммуникативные навыки и грамотная письменная речь.

Мы предлагаем

  • График работы 1/3.
  • Оформление по трудовому договору.
  • Достойный уровень заработной платы.
  • Профессиональную команду, которой мы гордимся.
  • Возможность развиваться вместе с нашим бизнесом.
  • Адрес: г. Нижний Новгород Московское шоссе 352Р

Адрес: Россия, Нижний Новгород, Московское шоссе, 352Р
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована 13 дней назад

Похожие вакансии

66 840 ₽
Консультирование сотрудников компании и исполнителей по вопросам: настройка терминала работа с конфигураторами и технической ... корректности работы датчиков основные принципы монтажа оборудования и схемы установок решение вопросов с технической ... поддержкой производителя оборудования предоставление монтажных схем Поиск и предложение клиентам оптимальных ...
  • Нестандартный график
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ТетронТетрон
  • Нижний Новгород
6 дней назад
55 000 - 65 300 ₽
Мы активно развиваемся и сейчас ищем надежного, внимательного и ответственного специалиста, который станет ... опорой для наших пользователей на первой линии технической поддержки. ... При необходимости — передавать обращение техническим специалистам 2 линии.
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Селекта СервисСелекта Сервис
  • Нижний Новгород
12 дней назад
от 80 000 ₽
Выше средней на 9%
Мы ищем в свою команду Специалиста технической поддержки 1С, который станет ключевым связующим звеном ... Выполнение внутренних задач подразделения, связанных с поддержкой и сопровождением 1С. ... Опыт работы в технической поддержке или сопровождении 1С от 1 года.
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ГК АтриумГК Атриум
  • Нижний Новгород
13 дней назад
Мы ищем в команду еще одного специалиста технической поддержки IT-продукта. ... одном из объектно-ориентированных или скриптовых языков от 1-го года; опыт разработки и согласования технической ... и нормативной документации, технических заданий; профессиональное владение ПК (в т.ч.
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании НоваКардНоваКард
  • Нижний Новгород
12 дней назад
50 000 - 65 000 ₽
... работе с ИИ, выстроенный процесс адаптации; Забота о здоровье: ДМС, чекапы, сервис психологической поддержки ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Группа IT-компаний LadГруппа IT-компаний Lad
  • Нижний Новгород
13 дней назад
70 655 ₽
Рыночная зарплата
Консультирование сотрудников компании и исполнителей по вопросам: настройка терминала работа с конфигураторами и технической ... корректности работы датчиков основные принципы монтажа оборудования и схемы установок решение вопросов с технической ... поддержкой производителя оборудования предоставление монтажных схем Поиск и предложение клиентам оптимальных ...
  • Нестандартный график
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ТетронТетрон
  • Нижний Новгород
13 дней назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.