Ассистент руководителя/Помощник по работе с маркетплейсами и клиентами

Наша компания специализируется на создании подарочной упаковки и сувенирной продукции. Мы работаем в двух ключевых направлениях: оптовые поставки для магазинов и корпоративных клиентов, и розничные продажи через маркетплейсы, такие как OZON и Авито. Ценим инициативу, ответственность и готовы помогать расти вместе с нами.

Чем предстоит заниматься:
Вам предстоит стать важным звеном в нашей команде, взяв на себя операционные задачи по поддержке продаж и работе на маркетплейсах.

• Работа с клиентами и маркетплейсами:
  • Консультирование оптовых клиентов по телефону и почте: ответы на вопросы по ассортименту, срокам и условиям поставки.
  • Работа в личных кабинетах маркетплейсов (OZON, Авито и др.): обработка входящих заказов, обновление цен и остатков, ответы на отзывы и вопросы
  • Участие в создании и оформлении карточек товаров: маркетинговый анализ, сбор характеристик продукции (вес, размер), написание текстов (ИИ).
• Операционная деятельность и документооборот:
  • Контроль процесса отгрузки: взаимодействие с логистами, водителями и курьерскими службами.
  • Подготовка и выписка счетов, УПД в программе 1С.
  • Работа с электронным документооборотом (ЭДО).
• Организационная поддержка:
  • Поиск и координация работы подрядчиков (фотографы, дизайнеры).
  • Выполнение административных поручений руководителя, поддержание порядка в офисе.

Мы ищем кандидата, который:

• Имеет опыт работы на позиции офис-менеджера, ассистента, администратора или менеджера по маркетплейсам.
• Уверенно работает с ПК (MS Office, особенно Excel).
• Готов учиться работе в 1С (если нет опыта).
• Обладает высокой внимательностью, исполнительностью и умеет грамотно планировать время при многозадачности.
• Коммуникабелен, доброжелателен и стрессоустойчив в общении с клиентами.

Будет плюсом:

• Опыт работы с графическими редакторами (Photoshop, CorelDraw) для простых задач (желательно).
• Знание основ работы на маркетплейсах.

Условия:

Оплата труда: обсуждается индивидуально по результатам собеседования.

Оформление: по ТК РФ (официальное трудоустройство).

Испытательный срок – 3 месяца.

Возможно обучение в процессе работы.

График: 5/2, возможен неполный день (5-6 часов/день), либо гибридный вариант (офис+дом).

Место работы: Москва, ул. Сельскохозяйственная, 12а, стр. 4 (10 мин. от м. «Ботанический сад»).