Специалист технической поддержки

Компания Протон оказывает полный комплекс услуг по программным продуктам 1С в России. Наша специализация – разработка и поддержка бизнес-процессов клиентов, построение ИТ-инфраструктуры и квалифицированная разработка на платформе 1С: Предприятие. Мы успешно автоматизировали бизнес-процессы более 100 компаний.

Специалист первой линии технической поддержки 1С-это важнейшее звено в работе сотрудников компании.

Мы предлагаем:

• Доход 40 000- 50 000 р.
• График 5/2 с 09:00 до 18:00, либо сменный 2\2.
• Место работы - Московское шоссе, 294 Б.
• Профессиональный и карьерный рост. Возможность обучения за счет компании. Возможность перейти на вторую линию уже через 6 месяцев.
• Работа в аккредитованной ИТ-компании: официальное трудоустройство по ТК РФ гарантирует стабильность и защиту прав.
• Есть возможность частично-удаленной работы через 3-6 месяцев.
• Скидки на сервисное обслуживание автомобиля, а также льготные условия при покупке нового.
• Профессиональный коллектив.

Чего мы ждем от вас:

• Опыт работы желателен, но не обязателен (главное желание обучаться и развиваться в сфере ИТ).
• Готовы рассматривать кандидатов последних курсов ВУЗов, или тех, кто прошел курсы по обучению программы 1С.
• Базовые знания операционной системы Windows 10; linux.
• Умение излагать свои мысли.

Что нужно делать:

• Прием звонков от сотрудников.
• Оперативное решение заявок.
• Внесением изменений в документы в СУАП.
• Распределением заявок на вторую линию тех. поддержки (если обращение не в рамках решения регламента первой линии).