Инженер технической поддержки и внедрения
По договоренности
- Лесная
- Выборгская
- Площадь Ленина
Ключевые задачи:
- Участие и сопровождение процессов внедрения проектов
- Техническое обслуживание и сопровождение продуктов
- Деплой и обновление ПО в продуктивной среде
- Выполнение метрик SLA в случае эскалации инцидента по реализованному проекту
- Общение с заказчиками по телефону и другим средствам коммуникации
- Написание инструкций для заказчиков, актуализация технической документации (Сonfluence)
Что для нас важно:
- Опыт работы с OS Linux (CentOS, Debian), ОС Windows на уровне администратора
- Опыт работы с инструментами управления проектами и документацией (Atlassian Jira + Confluence или аналоги)
- Опыт работы с серверным оборудованием
- Опыт работы в технической поддержке
- Умение диагностировать ошибки с предоставлением инструкций и рекомендаций по их устранению
- Знание систем виртуализации, систем контейнеризации и управления контейнерами
Будет плюсом:
- Опыт работы с системами и ПО работающими в закрытых контурах
Адрес: Россия, Санкт-Петербург, Выборгская набережная, 45Е
Опубликована день назад
Похожие вакансии
85 000 - 100 000 ₽
Обязанности: • Решение технических проблем (поддержка первого/второго уровня) • Тестирование и техническое обслуживание персональных компьютеров • Настройка и устранение неполадок локальной сети • Обеспечение работы оргтехники • Работа с СКС Требован...
- Полный день
- Опыт от 1 года
FITNESS HOUSE- Санкт-Петербург
день назад
90 000 ₽
Обязанности: Поддержка пользователей системы, новые инсталляции, описание новых функций ИТ-поддержка пользователей Консультации пользователей по вопросам использования сервисов компании Администрирование сервисов пользователей Разбор инцидентов Настр...
- Полный день
- Опыт от 1 года
ИнфоТех / ЗАО ЦТО ККМ СПб/ Группа компаний.- Санкт-Петербург
2 дня назад
Вам предстоит: Выполнение задач по технической поддержке рабочих мест пользователей на второй линии технической поддержки Устранение сбоев в работе вычислительной техники на рабочих местах в соответствии с установленными сроками Выполнение регламентн...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Мой медицинский центр- Санкт-Петербург
2 дня назад
Обязанности: Оказание технической поддержки внутренним сотрудникам и пользователям корпоративной ИТ-инфраструктуры; Прием, обработка и решение обращений в системе Service Desk в рамках SLA (1 линия технической поддержки); Диагностика неисправностей, ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
RUTUBE- Санкт-Петербург
2 дня назад
60 000 - 120 000 ₽
Комфортел — оператор связи бизнес-класса с 17-летней историей. Наша ниша — средний и крупный бизнес, государственные учреждения, другие операторы связи. Мы — компактная компания и все решения принимаем очень быстро. А в основе управленческих алгоритм...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Оператор связи Комфортел- Санкт-Петербург
9 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
85 000 - 100 000 ₽
FITNESS HOUSE90 000 ₽
ИнфоТех / ЗАО ЦТО ККМ СПб/ Группа компаний.Мой медицинский центр