Менеджер по работе с Клиентами (KAM) в Лог компанию (аутсорсинг ВЭД, международные перевозки, ТО)

Менеджер по работе с клиентами (КАМ)

Обязанности:

Ведение действующих Клиентов Компании по принципу одного окна

Ведение вверенных, действующих Клиентов Компании по комплексу услуг: фин сервис, международная доставка разными видами транспорта, таможенное оформление, аутсорсинг ВЭД)

- Консультирование действующих Клиентов по услугам Компании

- Проработка запросов действующих Клиентов

- Котировка ставок и выставление коммерческих предложений

- размещение заказа в профильном отделе (логистика, ВЭД, ТО внутри Компании)

- Координация работы по заявке Клиента (взаимодействие с функциональными отделами в процессе оказания услуги)

- Сбор комплекта документов для таможенного оформления

- Сопровождение Клиентов в процессе оказания услуги (информационная поддержка, отправка статусов, решение текущих вопросов)

- работа в BITRIX24

- Выставление счетов

- Контроль дебиторской задолженности

- Допродажи действующим Клиентам – развитие Клиентов

Требования:

Опыт оперативной работы и ведения Клиентов по международным перевозкам различными видами транспорта, и таможенному оформлению, аутсорсингу ВЭД – от 2-х лет,

Профессиональные знания:

технология организации международных перевозок (FCL, LCL, FTL, LTL, air)

Знание, понимание значения и применения документов (HBL, MBL, Waybill, RWB, СМГС, EX, T1, жд спецификация, AWB, MSDS)

Понимание основ ВЭД и документов

Знание географии

Знание ПК (1С, MS Office)

владение английским языком (переписка, возможно общение по телефону)

Личные качества:

Общительность, Клиентоориентированность, Порядочность, адекватность, ответственность, энергичность, внимательность к деталям и цифрам, командный игрок, проактивность, стрессоустойчивость.

Условия:

• График работы - 5/2, с 9.00 до 18.00
• Оформление по Трудовому кодексу РФ.
• Официальная заработная плата от 180 000 руб на руки (оклад + % бонусы) - обсуждается индивидуально и зависит от опыта.
• Уютный офис БЦ 1ЖУКОВ, пешком от м. Полежаевская, дружный коллектив/команда
• Обучение в компании
• Возможность финансового роста