Управляющий жилым комплексом

Вдохновляй перемены и создавай комфорт: управляй современным апарт отелем/жилым комплексом!

Ты любишь, когда всё работает как часы, а жители довольны сервисом? Хочешь влиять на атмосферу и качество жизни целого дома? Тогда эта вакансия для тебя!

Твои задачи:

• Организация и контроль работы администраторов жилого комплекса
• Ежедневные обходы территории совместно с командой для выявления и устранения проблем
• Обеспечение высокого уровня сервиса для жителей и гостей
• Совместный контроль с сервис-менеджером за качеством работы всех служб комплекса
• Управление репутацией комплекса, урегулирование конфликтных ситуаций
• Формирование и внедрение предложений по улучшению и расширению спектра услуг
• Взаимодействие с подрядными организациями и контроль их работы
• Поддержание чистоты, порядка и безопасности на объекте
• Поддержание деловых контактов со всеми службами комплекса, выступать координирующим звеном между департаментом клиентского сервиса и технической службой
• Подбор, обучение и адаптация административного персонала, проведение аттестаций. Обеспечение кадрового резерва на случай болезни/отпуска сотрудников
• Обеспечение контроля всех производственных процессов
• Обеспечение контроля соблюдения основных финансово-экономических показателей вверенного объекта
• Участие в формировании стратегии развития компании и вверенного объята
• Сбор и формирование ежемесячной аналитической информации

Наши ожидания:

• Опыт работы в управлении жилыми или гостиничными объектами от 2 лет
• опыт в сфере гостеприимства или в других смежных отраслях не менее 2 лет
• Навыки организации работы команды и делегирования задач
• Умение быстро реагировать на нестандартные ситуации и находить решения
• Клиентоориентированность, развитые коммуникативные навыки
• Ответственность, внимательность к деталям, инициативность
• Знание стандартов сервиса и основ эксплуатации жилых комплексов

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата
• График работы 5/2, рабочий день с 9:00 до 18:00
• Работа в крупной управляющей компании с современными объектами
• Нам необходимо три сотрудника, рабочее место апарт отель Старт, жилой комплекс Респект, жилой комплекс Пулковские высоты
• Возможности для профессионального роста и развития
• Дружная команда и поддержка на всех этапах адаптации

О компании Стар Сервис — часть крупного холдинга ПСК, специализирующегося на управлении и обслуживании жилых домов и апарт-комплексов Санкт-Петербурга. Мы создаём комфорт, безопасность и высокие стандарты жизни для наших жителей, ценим инициативу и стремление к развитию. Присоединяйся к нам и стань частью команды профессионалов!