Менеджер по сопровождению клиентов (без поиска клиентов)

Компания DUSLAR является официальным дистрибьютором ряда ведущих европейских брендов, в числе которых Vauth-Sagel, Hailo, Ninka и другие известные производители.

DUSLAR – крупная российская компания, специализирующаяся на поставках комплектующих и аксессуаров для оборудования кухонь, шкафов и гардеробных, начиная с 2004 года.

Наш главный актив – это команда профессионалов: целеустремленных, компетентных сотрудников, ориентированных на постоянное совершенствование.

Мы предлагаем:

— Работу в стабильной Компании, более 20 лет опыта в мебельной индустрии.

— Оформление в соответствии с трудовым законодательством.

— Внутреннее корпоративное обучение по товарам.

— Обучающие курсы, повышение квалификации за счет работодателя.

— Индивидуальную программу адаптации с поддержкой наставника, руководителя отдела и HR.

— Материальную поддержку при значимых событиях.

— График работы 5/2 с 9:00 до 18:00, в пятницу – до 17:00.

— Комфортный офис недалеко от метро Медведково.

Вашими задачами будут:

• Прием и обработка входящих обращений клиентов по телефону и электронной почте.
• Консультирование клиентов по товарам, включая предложение замены продукции на альтернативную и сопутствующую продукцию; по условиям сотрудничества.
• Оформление заказов клиентов (счета, согласование, отгрузки).
• Исходящие звонки клиентам с целью уточнения информации - доставки, актуальности счета.
• Печать и контроль передачи документов клиентам.
• Контроль своевременной отгрузки.

Наши пожелания к кандидату:

— Опыт работы с 1С:УТ (желательно версия 11.5) – уверенное владение.

— Развитые навыки коммуникации в деловой среде.

— Умение быстро находить общий язык с клиентами и сотрудниками.

— Высокий уровень ответственности, внимательность к деталям, способность сохранять спокойствие в напряженных ситуациях.

Если вы ищете надежное и долгосрочное сотрудничество, мы рады предложить вам возможность стать частью нашей команды!