Специалист технической поддержки

Привет! Я Ира, HR-менеджер в Stream Telecom. Мы развиваем свой IT-продукт — платформу для бизнес-коммуникаций и хотим пополнить наши ряды ещё одним супергероем технической поддержки.

❗Уважаемые кандидаты, ищем сотрудника в ОФИС, удаленный формат работы /гибрид не рассматриваем❗

НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА:

• мы аккредитованная IT-компания и у нас есть отсрочка от армии 😊;

• у нас официальное оформление по ТК РФ и "белая" заработная плата;

• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;

• 4+ шикарных корпоративов в год за счёт компании;

• молодой коллектив с классным чувством юмора и лояльное руководство;

• есть комната отдыха с массажным креслом Yamaguchi.

ТВОИ ЗАДАЧИ:

• консультирование клиентов по услугам компании;
• предоставление ответов на вопросы клиентов по нескольким каналам связи (email, телефон, livechat);
• мониторинг состояния сервисов компании и эскалация вопросов

МЫ ЖДЕМ, ЧТО ТЫ:

— понимаешь, как работают сетевые протоколы, мобильные устройства, email и другие каналы связи;

— умеешь внимательно слушать собеседника и понятно объяснять ему даже сложные вещи;

— готов докапываться до сути и помогать людям;

— искренне любишь IT и постоянно изучаешь сферу, чтобы быть в курсе новинок.

Оставляй отклик, если Ты хочешь стать частью нашей сильной Команды! 😊

Присоединяйся!