Специалист поддержки Navision

Зона ответственности

Выполнение роли специалиста технической поддержки 2-й линии по вопросам работы ERP Navision Business Central.

• Консультирование, диагностика и решение инцидентов, связанных с работой системы Navision.
• Обработка и выполнение заявок в Service Desk, контроль их своевременного закрытия.
• Взаимодействие с разработчиками и аналитиками Navision по вопросам решения возникающих инцидентов.

Необходимые компетенции

• Опыт работы специалистом поддержки системы Navision от 1-го года.
• Знание основных принципов работы системы Navision.
• Знание SQL на базовом уровне будет преимуществом.
• Коммуникабельность, ответственность, умение выявлять потребности пользователей и объяснять решения.

Мы предлагаем

• Оформление в аккредитованную ИТ-компанию.
• Wine tech: фокус на прорывные проекты в винном ритейле с т.зр. технологий, поощрение инициатив, возможности внутреннего и внешнего обучения, в т.ч. участие в конференциях и таунхоллах, сильная команда единомышленников (около 200 человек в ИТ).
• График работы: 2/2, 16:00-4:00, full time удалёнка.
• Конкурентный уровень заработной платы (обсуждается с успешным кандидатом).
• Программу ДМС (большой выбор клиник, стоматологическая помощь, госпитализация, полис для выезда за рубеж, скидка на страховку для родственников).
• Доплату до полного оклада на период отпусков.
• Фитнес в офисе (йога, пилатес, кикбоксинг и прочее), корпоративные футбольная и волейбольная команды.
• Корпоративные скидки на продукцию компании, многочисленные партнёрские программы.
• Развитую корпоративную культуру: быстрый оффер, гибкость в принятии решений, комфортный современный офис, подарки на день рождения и новый год, винные дегустации.