Подменный администратор в салоне красоты

Салон красоты RYSKA — это пространство эстетики и комфорта. Мы работаем в сфере beauty-индустрии более 7 лет и создаем безупречный образ для наших гостей, используя передовые технологии и индивидуальный подход. Наша команда — это дружная семья профессионалов, которые горят своим делом.

Мы ищем:
Ответственного, коммуникабельного и энергичного администратора, который станет лицом нашего салона и обеспечит безупречную работу ресепшн. Ваша главная цель — создавать первый и последний WOW-эффект для наших гостей, превращая их в постоянных клиентов.

Ключевые задачи:

· Приветствие гостей, консультация по услугам салона и помощь в выборе процедур.
· Прием входящих звонков, онлайн-запись и грамотное ведение электронного расписания (желателен опыт работы с профильными программами YCLIENTS и т.п.).
· Расчет гостей, работа с кассой (онлайн и оффлайн оплаты), оформление первичных документов.
· Контроль чистоты и порядка в зоне ресепшн и зонах ожидания.
· Работа с клиентской базой, напоминание о визитах, аккуратное ведение истории посещений.
· Координация работы мастеров, помощь в решении текущих вопросов.
· Учет и заказ расходных материалов для ресепшн.
· Работа с отзывами (благодарность за положительные и оперативное решение ситуаций в случае негатива).

Мы ждем от кандидата:

· Опыт работы администратором в сфере красоты, гостеприимства или сервиса от 1 года.
· Обязательно: отличные коммуникативные навыки, грамотная речь, доброжелательность и стрессоустойчивость.
· Обязательно: презентабельный внешний вид и клиентоориентированность.
· Умение работать в режиме многозадачности и внимательность к деталям.
· Навыки работы с ПК (Google Docs, Excel) и, желательно, с CRM-системами для салонов.
· Готовность учиться новому и быть частью команды.

Что мы предлагаем:

· Стабильную и конкурентную заработную плату смена 2500рублей + бонусы/проценты от продаж косметики и абонементов.
· График работы 2-3дня в неделю
· Работу в современном, уютном салоне с дружным коллективом.
· Скидку на услуги салона и продукцию.
· Обучение и развитие: возможность посещать тренинги по продуктам и услугам.
· Карьерный рост внутри компании (до старшего администратора, управляющего).