Оператор call-центра

Мы — маркетинговое/IT-агентство. Помогаем бизнесу получать квалифицированные заявки (лиды) по договору. Растём и усиливаем команду.

Нам нужен человек, который любит общение, не боится исходящих звонков и умеет дойти до ЛПР, коротко квалифицировать и передать «горячий» контакт в отдел продаж.

Клиентов искать не надо — у тебя будет готовая база целевых компаний, телефония, скрипты, CRM и поддержка.

Что ты будешь делать

• Делать исходящие звонки по базе целевых B2B-компаний (не «рандомная холодная», а отобранная база).

• Выходить на ЛПР (секретари/переключения — часть работы).

• Проводить быструю квалификацию по скрипту: ниша/гео/чек/актуальность/интерес/сроки/кто принимает решение.

• Фиксировать результат в CRM: статус, комментарий, следующий шаг.

• Передавать квалифицированный контакт менеджеру по продажам (и/или назначать созвон/Zoom менеджеру — по процессу).

Что нам важно

• Опыт в колл-центре/исходящих звонках желателен, но важнее: энергия, дисциплина и результат.

• Уверенная речь, способность держать темп и не «сыпаться» на отказах.

• Умение работать по скрипту, заполнять CRM и соблюдать регламент.

• Нормальный интернет, гарнитура, тихое рабочее место.

• Ориентация на доход: тебе ок, что деньги зависят от результата.

Условия

• Удалённая работа, график 5/2 (по Москве), без ночных смен.

• Полная занятость, рабочий день 8 часов (варианты смен обсуждаем).

• Обучение и ввод в работу (скрипты, продукт, CRM, как квалифицируем и что считаем лидом).

• Инструменты: IP-телефония, запись разговоров, CRM, готовые скрипты, база, отчётность.

• Оформление: ТК / ГПХ / самозанятость — как удобно.

• Доход: фикс + бонус за результат.
  Пример логики мотивации (можешь оставить так или заменить):

  • фикс (вставь сумму)

  • бонус за квалифицированного ЛПР/лид и/или за назначенную встречу

  • потолка нет — кто делает, тот зарабатывает

Плюшки

• Вменяемый продукт и адекватный процесс: ты не «впарщик», ты квалифицируешь и передаёшь.

• Наставник/супервайзер, разбор звонков, рост до старшего оператора / тимлида / супервайзера.

• Прозрачные KPI: звонки → разговоры с ЛПР → квалиф. контакты → встречи.

Теперь самое главное (проверка внимательности)

Если ты дочитал(а) до конца — ты уже отличаешься от большинства откликов.

Начни отклик с ответного сообщения, прислав нам кодового слова: “ЛПР НА СВЯЗИ”