Оператор колл-центра / Call-менеджер со знанием испанского языка (удалённо)

Компания с 20 летним опытом в нише.

Формат работы: удалённо

График: 5/2, с 10:00 до 18:00 (МСК)

Задачи:

Обзвон клиентской базы (тёплой / холодной), в том числе испаноязычных клиентов

Квалификация клиентов: выявление потребностей, интереса, стадии запроса

Работа по готовым скриптам (на русском и испанском языках)

Фиксация всей информации и результатов звонков в CRM-системе

Передача квалифицированных лидов менеджерам по продажам

Соблюдение стандартов качества общения

Требования:

Знание испанского языка — обязательно (разговорный уровень)

Опыт работы оператором колл-центра / менеджером по телефону

Опыт работы с CRM-системами — обязательно

Опыт работы с AMO CRM — предпочтителен

Умение работать по скриптам и при этом вести живой, адекватный диалог

Грамотная речь, уверенное общение, работа с возражениями.

Самодисциплина и ориентация на результат

Будет плюсом:

Опыт работы с иностранными клиентами (ЕС, Испания)

Опыт в B2B

Понимание психологии продаж и воронки ( закрытие клиента по этапам )

Опыт именно квалификации клиентов, а не просто «прозвона»

Мы предлагаем:

Полностью удалённую работу

Чёткие задачи и понятные бизнес-процессы

Обучение продукту и поддержка на старте

Долгосрочное сотрудничество

💰 Оплата:

от 10 000 ₽ до 100.000 — в зависимости от навыков, скорости работы и продуктивности.

бонусы за качественно квалифицированных клиентов