Инженер технической поддержки в офис

ADG group – российский девелопер, который развивает городские общественные пространства. Главный проект компании – сеть районных центров «Место встречи» – призван качественно изменить жизнь миллионов москвичей.

Мы предлагаем:

• Работу в амбициозной компании, которая смотрит далеко в будущее и стремится делать завтрашний день лучше;
• Конкурентную заработную плату и прозрачность всех выплат;
• Разноплановые проекты, которые открывают возможность профессионального развития;
• Доступ к корпоративной программе скидок и привилегий BestBenefits с первого дня работы;
• ДМС со стоматологией, страхование жизни и здоровья после успешного завершения испытательного срока;
• Развитую корпоративную культуру: мероприятия, поздравления и подарки сотрудникам, лекции, встречи с интересными людьми, участие в спортивных соревнованиях и тд;
• Комфортный офис класса А на метро Сокол, Ленинградский проспект 72к2; с террасой, комфортной кухней, зоной отдыха с панорамными окнами для перерыва на чай-кофе, множество кафе для перерывов на обед и деловых встреч.

Ваш функционал:

• Техническая поддержка пользователей;
• Подготовка новых рабочих мест;
• Установка и настройка ПО на компьютерах пользователей;
• Работа с заявками в системе helpdesk;
• Администрирование учетных записей пользователей (создание, выдача прав, блокировка, удаление);
• Учет оборудования;
• Обслуживание оргтехники – замена картриджей, устранение мелких неисправностей, взаимодействие с подрядчиками по ремонту;
• Создание инструкций для пользователей.

Наши ожидания:

• Знание ОС Windows 10/11 на уровне опытного пользователя. Как преимущество - знание MAC OS;
• Знание аппаратной части ПК;
• Знание принципов функционирования ЛВС;
• Способность самостоятельно диагностировать и устранять мелкие неисправности;
• Высокие коммуникативные навыки;
• Опыт работы в технической поддержке, навыки работы с корпоративными ИТ сервисами AD, Exchange, VPN, файловым сервером, сервером печати и т.д. как преимущество.