Специалист по CRM и целостности данных
По договоренности
Обязанности:
Поддержка пользователей:
- Консультирование и техническая поддержка пользователей CRM Veeva Charm/VIVA (Россия и Беларусь) по вопросам: визитов, дублей клиентов, сбору согласий, работе с мобильным приложением, настройке VPN.
- Работа с WSS Docs: согласование и роутинг тикетов.
- Консультации агентств по вопросам SFMC (SF Marketing Cloud).
Работа с базой данных и процессами согласия:
- Выделение сегментов клиентов для подписки/отписки в CRM, выявление закономерностей и ошибок, подготовка и загрузка файлов в CRM.
- Обработка и загрузка согласий врачей в CRM, обновление контактных данных совместно с платформами сбора согласий (Россия и Беларусь).
Интеграция данных и устранение ошибок:
- Проверка/устранение причин блокировок RTE писем.
- Настройка и проверка синхронизаций данных между системами (CRM, SFMC).
Обеспечение целостности данных:
- Устранение ошибок/дублей клиентов и обеспечение актуальности баз данных врачей в CRM.
- Периодическая проверка и выгрузка отчетов из CRM Veeva VIVA (Беларусь).
Загрузка маркетинговых и медицинских материалов:
- Поддержка загрузок в систему MARV и RTE писем.
- Устранение проблем, связанных с CLM-презентациями для VIVA Vault Medical.
Администрирование и настройка отчетности:
- Формирование отчетов и таргетинг для России и Беларуси.
- Создание опросов в CRM и выгрузка их результатов.
Требования:
- Опыт работы c данными и CRM-системами от 3 лет.
- Глубокое понимание CRM-системы Veeva Charm/VIVA и её возможностей.
- Знание принципов работы с данными.
Условия:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- Конкурентный уровень заработной платы;
- Возможность развития в рамках крупной международной компании;
- Гибридный формат работы с офисом в Москве.
Опубликована 2 дня назад
Похожие вакансии
Юзтех – группа аккредитованных ИТ-компаний полного цикла разработки с многолетней экспертизой в передовых технологиях: DWH, BigData, AI/ML, Blockchain, BI, предиктивная аналитика, цифровые двойники производства и рисков. ГК Юзтех является технологиче...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
- Москва
2 дня назад
от 80 000 ₽
Обязанности: Поддержка программного и аппаратного обеспечения; Поддержка серверной и сетевой инфраструктуры; Обеспечение бесперебойной работы IT-систем и оперативное решение возникающих проблем; Поддержка слаботочных систем: видеонаблюдение, интернет...
- Частичная занятость
- Опыт от 3 лет
- Москва
6 дней назад
от 140 000 ₽
Обязанности: Руководство и координация работы IT-отдела; Управление проектами по внедрению и модернизации IT-инфраструктуры; Оценка и выбор программного и аппаратного обеспечения; Управление и поддержка серверной и сетевой инфраструктуры; Обеспечение...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
- Москва
6 дней назад
150 000 - 200 000 ₽
Выше средней на 16%
Обязанности: Подготовка пользовательской документации для используемого в работе программного и аппаратного обеспечения (iOS, Android, MacOS, Windows). Подготовка пользовательской документации для бытовых приборов и аксессуаров. Обработка фото и виде...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
- Москва
2 дня назад
Обязанности: поддержание в рабочем состоянии локальной сети предприятия администрирование сайта организации администрирование серверов (Windows) контроль за работой систем онлайн приема конкурсных работ и голосования прием и обработка конкурсных заяв...
- Нестандартный график
- Опыт от 3 лет
- Москва
6 дней назад
Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
- Москва
2 дня назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 80 000 ₽
от 140 000 ₽
150 000 - 200 000 ₽