Менеджер исходящего обзвона (без продаж)

О ВАКАНСИИ:

Мы ищем энергичных, коммуникабельных и целеустремленных Менеджеров для работы с теплой клиентской базой. Ваша главная задача – не продавать, а выявлять живой интерес у потенциальных клиентов наших партнеров и качественно передавать заявки в отдел продаж.

ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ:

• Обзвон теплой базы клиентов: Работа с людьми, которые уже проявили интерес к услугам/товарам наших клиентов (оставляли заявки, скачивали материалы, посещали мероприятия и т.д.).
• Установление контакта и выявление потребностей: Вежливый, доброжелательный разговор с целью понять актуальность предложения для собеседника здесь и сейчас.
• Определение уровня заинтересованности: Четкое фиксирование готовности человека к дальнейшему диалогу с экспертом.
• Квалификация лида: Задавание уточняющих вопросов для оценки качества лида и передачи достаточной информации в отдел продаж.
• Перевод заинтересованных клиентов: Организация "теплого" перевода или оперативная передача контактов заинтересованного лица менеджеру по продажам клиента.
• Внесение точной информации: Аккуратное ведение CRM-системы, фиксация результатов разговора и статусов лидов.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

Обучение и Наставничество: полноценное обучение продуктам наших клиентов, скриптам разговоров, техникам выявления интереса и работе в CRM. Постоянная поддержка опытного наставника, который поможет разобрать сложные звонки и даст обратную связь для вашего роста.

Карьерный Рост: Мы ценим инициативу и результаты. Успешные менеджеры колл-центра могут вырасти до:

• Старшего менеджера / Тимлида колл-центра
• Менеджера по продажам (если есть интерес и склонность)
• Тренера новых сотрудников
• Специалиста по контролю качества звонков

Мы растем и готовы развивать свои кадры.

Комфортные Условия:

Стабильный график работы (5/2 с 10:00 до 19:00 или сменный обговаривается индивидуально, минимум от 6ч/день).

Полностью удаленная работа в комфортных для тебя условиях

Дружный, поддерживающий коллектив и позитивная рабочая атмосфера.

Работа по готовым скриптам, выверенным временем

Оплачиваемая стажировка (3 дня)

Мотивация:

Окладная часть (от 36к) + понятная система бонусов (за каждый лид), напрямую зависящая от количества и качества переданных лидов(потолка нет, всё зависит от вас)

Конкурсы и челленджи с призами и бонусами за лучшие показатели по качеству лидов и конверсии.

Своевременные выплаты зарплаты (2 раза в месяц или больше, обговаривается отдельно).

Оформление по ГПХ/СЗ

МЫ ИЩЕМ ТЕБЯ, ЕСЛИ ТЫ:

• Обладаешь грамотной и четкой речью (поставленным голосом).
• Легко находишь общий язык с разными людьми, умеешь слушать и слышать.
• Целеустремлен(а) и настроен(а) на результат.
• Устойчив(а) к стрессу, позитивен(а) и энергичен(а).
• Готов(а) учиться и применять новые знания.
• Имеешь опыт работы в колл-центре (приветствуется, но не обязателен, ВСЕМУ НАУЧИМ!)

Напиши "ХОЧУ РАБОТАТЬ" в комментарии, чтобы с тобой связались в первую очередь!