Специалист клиентского опыта
По договоренности
- Площадь Ильича
- Рижская
- Проспект Мира
Торговый дом НЛМК — одна из наиболее динамичных и рентабельных структур Группы НЛМК. Мы нацелены на работу с конечными b2b-клиентами: строителями и девелоперами, заводами промышленного производства, которым нужна качественная сталь в работе.
Чем предстоит заниматься:
- Управление трансформацией компании через информацию о клиентском опыте;
- Монетизацией информации о клиентском опыте;
- Управление изучением отраслевого опыта на всем рынке;
- Изучение поведение клиента: его способ принятия решения;
- Изучение эффективной коммуникации с разным типом клиентов;
- Управление позиционирования компании;
- Управление клиентопотоком.
Для нас важно:
- Опыт работы в B2B;
- Опыт запуска маркетинговых акций: планирование, контроль, аналитика;
- Желателен опыт работы с программами лояльности;
- Опыт маркетинговых исследований;
- Понимание, как создаётся Портрет потребителя и для чего он нужен;
- Понимание, что такое CJM и зачем он нужен;
- Опыт организации клиентских мероприятий, оценки их эффективности;
- Навыки управления командой.
Работа в группе НЛМК:
-
Офис м. Комсомольская (возможен гибридный график);
-
Оформление по ТК РФ, полностью «белый» доход (оклад + премия);
-
Гибридный график работы (частично в офисе, частично удаленно);
-
Возможности профессионального развития за счет компании (корпоративный университет, участие в кросс-функциональных проектах);
-
Оплата мобильной связи и ДМС.
Ждем в команде НЛМК!
Адрес: Россия, Москва, Новорязанская улица, 24
Опубликована 2 дня назад
Похожие вакансии
120 000 ₽
Выше средней на 10%
Одинцовская швейная фабрика – ведущий российский производитель в сфере легкой промышленности приглашает в команду специалиста! Обязанности: ✅ Организация документооборота: Прием, регистрация, учет, распределение, контроль исполнения входящей и исходя...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
2 дня назад
Positive Technologies — вендор продуктов и услуг в области кибербезопасности. Более 20 лет наша основная задача — предотвращать хакерские атаки до того, как они причинят неприемлемый ущерб бизнесу и целым отраслям экономики. Наши технологии использую...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
2 дня назад
60 000 - 80 000 ₽
Обязанности: Осуществляет мониторинг и обработку сообщений на портале Правительства Москвы «Наш Город», «Дома Москвы», ЭДО и др. Оперативно передает поступившие сообщения на участки для дальнейшей работы. Контролирует сроки выполнения работ по устран...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
3 дня назад
Обязанности: Расчет трансформационных корректировок (МСФО/РСБУ) и отражение в SAP. Анализ/проверка информации от дирекций для расчета корректировок/оценок и формирования примечаний к финансовой отчетности по МСФО. Подготовка материалов и предоставлен...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
18 часов назад
110 000 - 115 000 ₽
Рыночная зарплата
Компания Hi-Tech Security реализует проекты по интеграции комплексных систем безопасности на всей территории России. Направления нашей деятельности: дистрибуция оборудования систем безопасности, проектирование систем безопасности любого уровня сложно...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
3 дня назад
от 85 000 ₽
Обязанности: Разработка и реализация SMM-стратегии. Ведение корпоративных соцсетей( Telegram,Instagram,VK (кросс постинг в ОК), тик-ток). Создание контента, публикаций, коммуникация с аудиторией. Создание креативных концепций под ключевые продукты; п...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
2 дня назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
120 000 ₽
60 000 - 80 000 ₽