Инженер технической поддержки (L2 Внедрение)
По договоренности
Обязанности:
- установка и настройка ПО для клиентов компании и в промышленный контур компании.
- участие в ПСИ ПО компании.
- консультация клиентов компании по вопросам установки и настройки ПО компании.
- анализ обратной связи от клиента и/или проблем, обнаруженных в рамках внедрения ПО компании в том числе ведение внутренней документации, формирование отчетности (периодической, по запросу руководителя).
- взаимодействие с командой разработки в части улучшения инструментов установки и настройки ПО компщании
- коммуникации с клиентом в рамках задач по внедрению
- взаимодействие со смежными подразделениями
- контроль за соблюдением регламента технической поддержки
- Linux: опытный пользователь, работа с командной строкой, с пакетными менеджерами, права доступа, сеть
- docker | podman: понимание сборки, слоев, работы в registry в т.ч. OCI
- Kubernetes: понимание сущностей, работы с kubectl, ролевой модели, сетевого стека, ingress, cert-manager, диагностика приложений
- PostgreSQL/pgAdmin: простые запросы уровня select, union, join, понимание как сдампить и восстановить базу, понимание блокировок, в идеале знание особенностей Yandex managed postgress
- Helm: шаблонизация go templates, плагины, OCI registry, в идеале писать чарты и переиспользовать чужие
- Nginx: умение готовить, разбираться в чужик конфигурациях и быстров них ориентироваться
- Grafana|kibana: cпособность настроить логирование и резервирование решения
- Знание и опыт работы с облачной инфраструктурой Yandex.Cloud (или других провайдеров - AWS, GCP, Azure)
- Использование инструментов КриптоПро и ГОСТ-сертификатов (понимание закрытого, открытого ключа, цепочки проверки вплоть до УЦ)
Опубликована месяц назад
Похожие вакансии
Наши стремления совпадают, если вы: Имеете опыт работы в области поддержки и эксплуатации ИТ-сервисов ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Винлаб- Москва
6 часов назад
Департамент технической поддержки в поиске опытного инженера систем управления. ... расширению и модернизации действующего оборудования систем управления; Выполнение процедур упреждающей поддержки ... читать и понимать технический английский язык).
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Сонерик- Москва
2 дня назад
Департамент технической поддержки в поиске опытного инженера сети радиодоступа. ... радиоресурсов (Shared RAN); Готовность анализировать, следовать процессам и работать независимо с минимальной поддержкой ... ; Опыт в техническом устранении неисправностей; Умение работать с англоязычной документацией (свободно ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Сонерик- Москва
2 дня назад
150 000 - 170 000 ₽
Обязанности: установка и настройка ОС Linux и дополнительных прикладных пакетов настройка и устранение неполадок конфигурации IP/SS/Diameter сети установка модулей продукта на ОС Linux конфигурация модулей продукта установка обновлений и решений проб...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 3 лет
ИКС ЛАБЗ- Москва
8 дней назад
... мировых производителей целлюлозы, упаковки и решений для розлива в пищевой индустрии Приглашает в команду Инженера ... технической поддержки (оборудование розлива и упаковки у клиентов в России) Требования: Высшее техническое ... машиностроения, автоматизации, мехатроники, пищевого оборудования) Опыт работы на позиции Сервисного инженера ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 3 лет
ProfiStaff- Москва
4 дня назад
... продукта для предоставления удаленного доступа пользователей к терминальным серверам, требуется ведущий инженер ... ЧЕМ ПРИДЕТСЯ ЗАНИМАТЬСЯ Техническая поддержка разработанного программного продукта. ... Документирование технических решений.
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 3 лет
КРОК- Москва
8 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
150 000 - 170 000 ₽
ИКС ЛАБЗ