Оператор call-центра в медицинскую компанию

Стабильный доход до 90 000 ₽

Обязанности:

• Прием входящих звонков от пациентов сети клиник «СитиМед».
• Консультация по услугам клиник, акциям, врачам.
• Запись пациентов на прием к специалистам в удобную дату и время.
• Работа в современной CRM-системе (обучим).
• Информирование пациентов о подготовке к исследованиям.
• Обработка обратной связи и помощь в решении стандартных вопросов.

• Желание работать и развиваться в сфере медицинского сервиса.
• Грамотная речь, приятный тембр голоса, умение слушать.
• Спокойствие, стрессоустойчивость и доброжелательность даже в сложных диалогах.
• Готовность к работе в режиме многозадачности.
• Базовое знание ПК.
• Опыт в медицине или колл-центрах НЕ ТРЕБУЕТСЯ — главное ваше отношение.

• Доход: Гарантированная оплата за смену (выход) — 4 500 рублей. Плюс ежемесячные бонусы за выполнение KPI (качество сервиса, удовлетворенность клиентов). Суммарный доход за смену может достигать 6 000 рублей. Среднемесячная зарплата на испытательном сроке — от 75 000 рублей, после — 85 000 – 90 000 рублей. Расчет 2 раза в месяц.
• График: Смены 2/2 с 9:00 до 21:00. График известен за месяц вперед. Полная занятость.
• Обучение и развитие: Полноценное обучение (продукты компании, скрипты, CRM) с поддержкой наставника. Возможность карьерного роста внутри медицинской компании (администратор клиники, старший оператор, супервайзер).
• Офис и команда: Работа в современном офисе колл-центра. Дружный, молодой коллектив. Поддержка опытных кураторов.
• Оформление: Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня.