Руководитель отдела сервиса

В связи с расширением штата в компанию занимающуюся оптовой торговлей с/х техникой, оборудованием и инструментами ищем Руководителя отдела сервиса.

Твои задачи:

• Организация и координация работы сервисной службы по обслуживанию сельскохозяйственной техники и оборудования (в подчинение до 8 человек)
• Контроль качества и сроков выполнения сервисных работ
• Взаимодействие с клиентами: решение сложных вопросов, поддержка, консультации
• Выезды к клиентам для ведения переговоров и презентаций сервисных решений
• Внедрение и оптимизация стандартов обслуживания, развитие команды, анализ удовлетворенности клиентов
• Анализ работы отдела, подготовка отчетности, участие в развитии новых сервисных направлений

Что важно для успеха:

• Опыт работы в сервисе или технической поддержке от 3-х лет (желательно с сельхозтехникой, оборудованием или инструментом)
• Навыки управления командой и организации процессов
• Умение вести переговоры и находить общий язык с разными клиентами
• Техническая грамотность, понимание принципов работы техники
• Готовность к командировкам и к условиям сезонной нагрузки
• Ответственность, самостоятельность, ориентация на результат

Условия и преимущества:

• Оформление по ТК РФ, стабильная "белая" зарплата (оклад +KPI, обсуждается на собеседование)
• График 5/2, территориально: Московское шоссе.
• Возможности для профессионального роста и развития
• Мобильная связь, ноутбук, по итогам успешной работы возможно предоставление автомобиля в личное пользование
• Интересные задачи и реальные перспективы влиять на развитие сервиса!

Вдохновляй команду и строй сервис будущего!