Аккаунт-менеджер / Менеджер по сопровождению и реализации клиентских проектов (B2B / Госсектор)

Аккаунт-менеджер / Менеджер по сопровождению и реализации клиентских проектов (B2B / Госсектор)

«Сокол Метео» — ведущий российский разработчик и производитель систем метеомониторинга.
Наши решения помогают предотвращать лесные пожары, повышать эффективность агробизнеса и обеспечивать безопасность на транспорте.

Мы работаем со сложными, технологическими и долгосрочными проектами и ищем аккаунт-менеджера, который будет сопровождать клиентов на этапах подготовки, согласования и реализации решений.

Это роль не классического продавца.
Нам нужен человек, который берёт на себя ответственность за клиентский проект и доводит его до результата.

Задачи

Сопровождение клиентских проектов

• Вести проекты от первичного запроса и формирования решения до внедрения и приёмки.

• Быть владельцем клиентского запроса и основной точкой контакта для заказчика.

Работа с клиентами

• Взаимодействовать с корпоративными и государственными заказчиками (агро, транспорт, энергетика, МЧС, ЖКХ и др.).

• Понимать бизнес-задачи клиента, погружаться в процессы, формировать требования к решению.

Подготовка и согласование решений

• Участвовать в формировании ТЗ и проектных решений совместно с технической командой.

• Готовить и сопровождать коммерческие предложения, расчёты, презентации.

• Участвовать в переговорах и согласованиях (без холодного поиска клиентов).

Реализация

• Координировать внедрение решений: сроки, этапы, коммуникации.

• Обеспечивать связку между клиентом и внутренними командами (инженеры, производство, проектный офис).

• Контролировать выполнение договорённостей и успешную приёмку проекта.

Развитие долгосрочных отношений

• Поддерживать и развивать существующих клиентов.

• Выявлять дополнительные потребности и возможности развития проектов.

Кого мы ищем

• Опыт работы с B2B- или госсекторальными клиентами: аккаунт-менеджмент, проектная работа, консалтинг или продажи с длинным циклом.

• Понимание принципов работы технически сложных решений и готовность разбираться в инженерных и технологических деталях продукта.

• Опыт сопровождения проектов или внедрения технических решений будет преимуществом.

• Умение вести диалог с ЛПР, техническими специалистами и представителями госструктур.

• Системность, ответственность, умение доводить задачи до результата.

• Аналитический склад ума и способность структурировать сложные запросы.

• Комфорт в роли координатора и владельца проекта.

Что не требуется

• Глубокие знания метеорологии — обучим.

• Активный холодный поиск клиентов.

• Опыт быстрых, транзакционных продаж.

Мы предлагаем

• Свобода действий и влияние на решения
  Возможность предлагать и реализовывать собственные идеи и проекты, участвовать в формировании решений и влиять на то, как технологии применяются у клиентов.

• Роль с реальной ответственностью
  Вы сопровождаете клиентские проекты от идеи до внедрения и отвечаете за результат, а не за формальное выполнение функций.

• Сложные и значимые проекты
  Работа с технологическими решениями, которые помогают предотвращать пожары, обеспечивать безопасность транспорта и повышать эффективность агробизнеса.

• Прозрачная и зрелая финансовая модель
  Комбинация фиксированного оклада, премий за ключевые этапы проектов и бонусов за успешное сопровождение решений позволяет стабильно получать вознаграждение за реальный результат.

• Профессиональный и карьерный рост
  Реальная перспектива развития в любом направлении в рамках компании.

• Обучение и развитие за счёт компании
  Мы инвестируем в профессиональное развитие сотрудников и помогаем глубоко разобраться в продукте и технологиях.

• Стабильность и социальные гарантии
  Официальное трудоустройство, «белая» заработная плата, оплачиваемый отпуск и больничный, ДМС со стоматологией после испытательного срока.

• Комфортная рабочая среда
  Современный офис в Казани (ул. Дементьева, 2Б, корпус 4) и адекватный рабочий ритм.

• Миссия и смысл работы
  Ваши решения приносят реальную пользу людям, отраслям и стране, а не существуют «ради отчётов».