Заместитель руководителя службы сервиса
По договоренности
Обязанности:
- Решение организационных вопросов со смежными отделами компании;
- Разработка мероприятий для повышения качества выполнения внутренних процессов службы/компании;
- Проведение переговоров с Клиентами по сервисному обслуживанию в пределах своих должностных полномочий;
- Выполнение поручений непосредственного руководителя и Высшего руководства в рамках своей компетенции (применительно к БЕ – Генерального директора, зам генерального директора по реализации проектов и руководителя службы сервиса);
- Организационное решение сложных технических случаев по сервисному обслуживанию;
- Подготовка и коррекция регламентов работы сервисной службы;
- Переговоры с зарубежными поставщиками по сервисным вопросам (обучение, эскалация решения проблем и пр.)
- Участие в планировании и координации работ.
- Высшее образование в инженерной\технической сфере (специализация инженера, математика, физика, программиста);
- Опыт экспертного подбора запчастей и знания в пневматике и механике
- Готовность к периодическим командировкам (до 20% времени);
- Крайне желателен опыт работы с Заказчиками, опыт ведения переговоров;
- Знание английского языка (технический).
- Работа в успешной компании с более чем 34-летней историей;
- Современное оборудование и новейшие технологии, собственные разработки компании;
- Работа с крупными заказчиками по передовым направлениям развития предприятий, постоянное развитие клиентов (выставки, семинары, собственный журнал «Вектор Высоких Технологий»);
- Опытный наставник и руководитель, помощь в период адаптации;
- Уровень дохода, учитывающий опыт и квалификацию, премии за положительные результаты работы (обсуждается на интервью с руководителем);
- Медицинская страховка ДМС, полис ВЗР (страхование выезжающих за рубеж);
- Оплата мобильной связи, полное соблюдение ТК РФ;
- Гибкий график работы: начало работы с 8.00 до 10.00, окончание – пропорционально 8-часовому рабочему дню;
- Командировки - до 20% рабочего времени по России;
- Офис в шаговой доступности от м. Строгино (10 минут пешком от метро);
- Корпоративные игры в волейбол, баскетбол;
- Скидки на оформление абонемента в фитнес-клубе и на изучение английского языка в школах Skillbox и Skyeng.
Адрес: Россия, Москва, улица Кулакова, 20к1
Опубликована месяц назад
Похожие вакансии
130 000 - 180 000 ₽
Рыночная зарплата
Меня зовут Пчельников Виктор я руководитель премиального фитнес клуба Xfit Premium Perovo и я в поисках ... Задачи, которые тебя ждут: - организовать развитие службы работы клиентского сервиса в премиальном фитнес ... правильность работы сотрудников в программе 1С фитнес Наш идеальный кандидат: - имеет опыт работы на позиции Руководителя ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Кусково Спорт- Москва
7 дней назад
Требования: Желателен опыт работы в сервисных подразделения, службе поддержки клиентов (в строительных ... навыки, способность к решению проблем, знание современных технологий и методик в сфере клиентского сервиса ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
СТИ- Москва
месяц назад
120 000 - 200 000 ₽
Рыночная зарплата
... квалификации и эффективности работы - Возможность профессионального роста и развития внутри компании - руководитель ... службы сервиса ...
- Нестандартный график
- Опыт от 3 лет
Смарт Компани- Москва
7 дней назад
... разрешение конфликтных ситуаций; Управление командой: Подбор, обучение, адаптация и мотивация сотрудников службы ... сервиса (до 20 человек). ... Требования: Опыт работы на руководящей должности (Руководитель сервиса, руководитель службы ресепшен, ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Олимп Клиник- Москва
21 день назад
В настоящий момент в нашей компании открыта вакансия – Руководитель отдела инфраструктуры и технической ... облачная инфраструктура, рабочие места, доступы, телефония, резервное копирование); Организация и развитие службы ... Практический опыт построения/развития ITSM и службы Service Desk, управления эскалациями и подрядчиками ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Кабош- Москва
7 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
130 000 - 180 000 ₽
Кусково Спорт120 000 - 200 000 ₽
Смарт КомпаниОлимп Клиник