Ночной специалист отдела по организации путешествий консьерж-компания банка

По договоренности

  • Черкизовская
  • Преображенская площадь
  • Измайловская

Консьерж-компания банка «Русский Стандарт» (правопреемник консьерж-службы American Express) известна на российском рынке более 15 лет, осуществляет всестороннюю поддержку класса люкс VIP-клиентов Банка. Сотрудничает с лучшими отелями и курортами мира.

Вам подходит наша вакансия, если вы активный, интересующийся человек с широким кругозором, не боитесь неординарных заданий, обладаете быстрой реакцией и способны решать множество вопросов одновременно. Ваша задача – быстро выполнить запрос клиента, суметь в сжатые сроки найти и предоставить нужную информацию.

Условия:

  • Оформление по ТК РФ с первого дня;
  • График работы сменный 2/2 с 22.00 до 10.00 (ночная смена);
  • Оклад (обсуждаемо) + бонусы + квартальная премия;
  • Формат работы удалённый (только Москва или МО);
  • Обучение проходит в офисе;
  • Обучение и развитие за счёт компании;
  • ДМС после трёх месяцев работы;
  • Офис располагается в шаговой доступности от метро Партизанская, МЦК Измайлово (7 минут пешком);
  • Работа в компании, ориентирующейся на европейский стандарт;
  • Участие в мероприятиях, организовываемых компанией и нашими партнерами (в том числе отелями и ресторанами luxury класса).

Обязанности:

  • Поиск интересных и выгодных предложений по запросам клиентов (отели, авиабилеты, составление маршрутов, разработка путешествий), общение с партнерами (английский язык, деловая переписка, телефонное общение);
  • Составление и обсуждение предложения с клиентом, бронирование отелей, авиабилетов, аренда машин, оформление страховки при необходимости;
  • Работа в системах бронирования авиабилетов Сирена/Сейбр(Sabre): выписка, обмен, возврат авиабилетов;
  • Ведение кейсов в CRM;
  • Поддержка клиента во время поездки, решение возникающих вопросов и проблем;
  • Творческий подход к разработке предложений и поиск экономически выгодных решений по запрошенным услугам;
  • Командная работа.

Требования:

  • Высшее образование;
  • Знание английского языка на уровне не ниже Upper-Intermediate (хороший разговорный и письменный обязательно).
  • Знание туристических направлений, отелей, авиакомпаний;
  • Опыт работы в одной из систем бронирования авиабилетов Сирена или Sabre выписка, обмен, возврат авиабилетов. Наличие сертификатов, как преимущество;
  • Опыт работы в системах Мой Агент / Портбилет, как преимущество;
  • Опыт бронирования отелей (знание системы Островок), авиабилетов для клиентов;
  • Выдержка и умение решить любой вопрос в кратчайшие сроки.
  • Желание развиваться в сфере туризма и консьерж-сервиса;
  • Уверенный пользователь ПК – MS Office (Word, Excel, Outlook);
  • Желателен опыт работы с VIP клиентами.

Адрес: Россия, Москва, Ткацкая улица, 36
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована 4 дня назад

Похожие вакансии

Обязанности: Полный цикл продаж: от первого контакта до успешного закрытия сделки и сопровождения после. Активный поиск и привлечение новых клиентов (холодные/тепые звонки, работа с лидами, соцсети, участие в выставках). Ведение переговоров, подготов...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании HRPHRP
  • Москва
4 дня назад
70 000 ₽
Для поддержки текущих клиентов компании, а так же собственных приложений требуется специалист тех. поддержки. На первом этапе необходимо помогать пользователям и закрывать задачи, далее возможен рост как в разработчики, так и в специалиста по настрой...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании РедхэмРедхэм
  • Москва
16 часов назад
от 55 000 ₽
Привет, мы TruckMotors! 24 года реализовываем запчасти для коммерческого транспорта: грузовиков, автобусов, прицепов и полуприцепов от ведущих европейских брендов. Мы удерживаем лидирующие позиции и входим в ТОП 3 крупных игроков рынка автозапчастей.
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ТракМоторсТракМоторс
  • Москва
2 дня назад
Обязанности: Полный цикл продаж: от первого контакта до успешного закрытия сделки и сопровождения после. Активный поиск и привлечение новых клиентов (холодные/тепые звонки, работа с лидами). Ведение переговоров, подготовка коммерческих предложений и ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании HRPHRP
  • Москва
4 дня назад
до 40 000 ₽
Привет! Мы — команда образовательной платформы Нетология. Обучаем современным востребованным профессиям по 12 направлениям. За 14 лет работы мы выпустили 130+ тыс. специалистов. Мы создаем современные интерактивные продукты и закрываем полный цикл пр...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании НетологияНетология
  • Москва
4 дня назад
50 000 ₽
Мы работаем над развитием передовых способов платежей и предлагаем пассажирам городского транспорта в регионах максимально широкий выбор вариантов оплаты проезда. К единой билетной системе подключены как муниципальные, так и коммерческие перевозчики,...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании СберТройкаСберТройка
  • Москва
2 дня назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.