Менеджер по работе с клиентами / Account manager

Zippy Pay www.zippy-pay.com — это поставщик платежных услуг (PSP) из Чили. Компания предоставляет быстрые и безопасные платежные услуги по всей Латинской Америке, включая более десятка стран, позволяя предприятиям легко принимать различные местные и международные способы оплаты.

В настоящее время мы ищем профессионала, с которым мы будем продолжать расти вместе.

Обязанности:

- Управление портфелем существующих продавцов: регулярные телефонные звонки и переписка.

- Участие в запуске новых продавцов: поддержка интеграции, сбор и обновление KYC, подписание контрактов и дополнительных соглашений.

- Поиск возможностей для дополнительных продаж и презентация коммерческих предложений.

- Ведение внутренней отчетности. Подготовка регулярных отчетов для клиентов.

- Получение и первоначальная квалификация технических запросов клиентов. Координация работы внутренних команд до полного решения проблемы, контроль сроков и информирование клиентов.

- Достижение целей по клиентскому портфелю.

Требования:

- Высшее образование
- Опыт работы в PSP, хорошее понимание специфики работы
- Владение английским и испанским языками на уровне B2
- Гибкость и готовность к выполнению разнообразных задач
- Подтвержденный опыт увеличения клиентской базы

Условия:

- Удаленная работа
- 3-месячный испытательный срок
- Гибкий график начала работы, 5/2
- Открытое общение, дружелюбная атмосфера, возможности для профессионального развития

Мы будем рады вашему резюме и с нетерпением ждем вас в нашей команде!