Чат-менеджер
60 000 - 80 000 ₽
Работа УДАЛЕННО, из любого города (время работы МСК), также есть возможность работать из офиса!
Мы ищем в команду энергичных и позитивных людей, которые умеют и любят работать с людьми, готовые помогать и решать разные интересные вопросы.
Присоединяйся! Мы ждем тебя.
В ВАШИ ЗАДАЧИ БУДЕТ ВХОДИТЬ:
- Работа с входящими обращениями клиентов в текстовых каналах коммуникации: чаты на сайте, приложении, мессенджеры. Работа в омниканальной системе Live Tex
- Решение и предотвращение конфликтных ситуаций с клиентами
- Решение всех поступающих вопросов в рамках стандартов компании
- Оформление (подтверждение) заказов клиентов в программе
- Поддержание высокого уровня сервиса в обслуживании клиентов
ОТ НАШЕГО КАНДИДАТА ОЖИДАЕМ:
- Опыт работы в чатах от 6 месяцев. (если нет опыта- можно начать с голосовых каналов, в последствии перейти в чаты)
- Грамотную устную и письменную речь
- Высокую скорость печати (минимум 250 знаков)
- Умение держать одновременно от 5 чатов
- Умение понимать клиентов через текст и выстраивать френдли-коммуникацию
- Готовность к обучению и работе с большим объемом информации
- Умение работать в режиме многозадачности
- Умение работать в команде
- Важные личные качества: проактивность, стрессоустойчивость, позитивный настрой.
- Опыт работы в колл-центре / клиентской службе / чат-менеджером от 6 месяцев будет преимуществом
ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ ДЛЯ УДАЛЕННОЙ РАБОТЫ:
- Технические требования для домашнего оборудования для возможности работать дистанционно:
• Оперативная память - не менее 8ГБ
• Частота процессора - не меньше 2.2 ГГц
• Количество ядер - не меньше 2
• Права локального администратора на компьютере
• ОС x64 bit Windows 10, ВАЖНО- ноутбук должен быть не MAC!
• Скорость ПРОВОДНОГО интернета на входящий и исходящий трафик не менее 8 Мбит\c.
*Только проводной интернет, не Wi-FI
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Работа только в чатах, без входящих звонков
- Быстрый карьерный рост (горизонтальный и вертикальный) уже через месяц работы
- Собственный отдел обучения, постоянная поддержка в процессе работы, наставничество
- Работа УДАЛЕННО, но есть возможность обучаться/стажироваться в офисе
- Оплачиваемое обучение
- Оформление как самозанятый.
- Достойный уровень ЗП - почасовая оплата + заказы, отзывы, от 60 000 до 80 000
- Молодой дружный стабильный коллектив
- Скидки на продукцию компании
- Корпоративные мероприятия
ГРАФИКИ:
- день 10-22 полные смены по 12 часов
- вечер: 16-04 19-02, 18-00 график составляется индивидуально по нагрузке, возможно увеличение диапазона
- ночь 18-06, полные смены по 12 часов
Обязательны 2 смены на выбор в данные дни: пятница, суббота, воскресенье.
Прошу обратить внимание, что обязательна работа в праздничные и выходные дни.
Прошу обратить внимание, что обязательна работа в праздничные и выходные дни.
Опубликована 4 дня назад
Похожие вакансии
от 100 000 ₽
Рыночная зарплата
Ищем специалиста, который будет находить новых партнёров, выстраивать с ними отношения и делать совместные проекты для привлечения клиентов в Точка Банк. Мы — IT-компания, создаём онлайн-банк и экосистему сервисов для бизнеса. Привыкли бросать вызов ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
Банк Точка- Санкт-Петербург
день назад
от 130 000 ₽
Выше средней на 30%
Ищем специалиста, который умеет продавать и знает, как работать с холодной базой. Точка Банк — это IT-компания. Мы создаём онлайн-банк и экосистему сервисов для бизнеса. Привыкли бросать вызов себе и рынку, строить с нуля, изобретать и менять привычн...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
Банк Точка- Санкт-Петербург
день назад
60 000 - 150 000 ₽
Рыночная зарплата
О компании Мы — IT-сервис в сфере performance-маркетинга и лидогенерации. Работаем с трафиком, данными и реальными результатами, а не с «охватами ради охватов». Нам нужен человек, который умеет договариваться с блогерами и доводить размещения до резу...
- Можно удаленно
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
Ai-UP- Санкт-Петербург
день назад
10 000 - 150 000 ₽
Вакансия: менеджер по продажам в брендинговое агентство Мы — агентство стратегического брендинга и дизайна Art's Brand, и за последний год мы: — усилили брендинг и упаковку 22 бизнесов — от пищевых производств до агентств недвижимости; — помогли клие...
- Можно удаленно
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
ART`S BRAND- Калининград
- Москва
- Санкт-Петербург
7 дней назад
от 100 000 ₽
Рыночная зарплата
Ищем специалиста с опытом корпоративных продаж. Мы — IT-компания, создаём онлайн-банк и экосистему сервисов для бизнеса. Привыкли бросать вызов себе и рынку, строить с нуля, изобретать и менять привычное. Что делать Привлекать новых клиентов из готов...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
Банк Точка- Санкт-Петербург
день назад
50 000 - 150 000 ₽
Рыночная зарплата
О компании Мы — действующий колл-центр в составе IT-проекта. Набор операторов у нас постоянный и прогнозируемый. Нам нужен рекрутер, который умеет доводить кандидатов до выхода на линию, а не просто «присылать резюме». Основная задача Закрывать вакан...
- Можно удаленно
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
Ai-UP- Санкт-Петербург
21 час назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 100 000 ₽
Банк Точкаот 130 000 ₽
Банк Точка60 000 - 150 000 ₽
Ai-UP10 000 - 150 000 ₽
ART`S BRAND