Менеджер по работе с клиентами

ТаргетМафия — сервис для удобного управления рекламными бюджетами, который экономит время и средства, возвращая бонусы с пополнения кабинетов.

Вот уже 5 лет наша платформа помогает сделать процесс распределения средств между различными рекламными компаниями удобным и выгодным.Пользователи могут запустить свою рекламу на таких площадках как Яндекс.Директ, Авито, VK Реклама, Telegram Ads и др.

Если вы давно хотели попасть в индустрию Digital, то это отличная возможность начать свой карьерный путь!

В нашей команде вы сможете:

- Начать карьеру в Digital с нуля (мы обучим всем необходимым навыкам).

- Развиваться в рамках отдела и пробовать себя в других направлениях компании.

- Стать экспертом в различных рекламных платформах.

- Освоить системы Telegram Ads, Яндекс.Директ, Вконтакте и многие другие.

- Получить отличную базу для будущего роста в digital.

Ваши основные задачи:

- Оказывать поддержку клиентам через электронную почту и чаты.

- Консультировать по сервисам и инструментам для работы с рекламными кабинетами.

- Помогать клиентам в заполнении данных в кабинетах.

- Разбираться с вопросами клиентов, возникающими при настройке интернет-рекламы.

- Находить актуальные решения и ответы для клиентов.

- Общаться со специалистами Яндекс.Директ, Вконтакте и других рекламных платформ по возникающим вопросам.

- Обрабатывать лиды с конференций.

- Взаимодействовать с новыми клиентами.

Мы ищем кандидата, который:

- Готов учиться и осваивать новый объем информации.

- Умеет чувствовать собеседника и подстраиваться под его стиль общения.

- Ответственен и выполняет обещания, не требуя повторной проверки.

- Грамотно говорит и пишет на русском языке.

- Умеет расставлять приоритеты и организовывать свою работу.

Что мы предлагаем:

- лёгкий вход в IT/digital и возможность развиваться в этой сфере;

- график 2/2 с 9:00 до 21:00 либо 5/2 с 9:00 до 19:00 с перерывом на обед;

- работу удаленно;

- прозрачный и достижимый kpi;

- обучение от топовых рекламных площадок страны.

И всё это из дома, а значит с котиком и без дресс-кода!