Менеджер по продажам/менеджер по работе с клиентами

Маркетинговое агентство (полный цикл)

Мы ищем человека только из Ростова-на-Дону, который станет частью команды и будет не просто «вести переписку», а погружаться в проекты, разбираться в задачах клиентов и сопровождать их до результата. Нам нужен специалист, который держит слово, ценит порядок в работе и одинаково уважает и клиента, и команду.

Обязанности

- Приём входящих обращений: сайт, соцсети, мессенджеры.
- Первичная консультация: определение задач, целей, бюджета.
- Презентация услуг агентства: SMM, реклама, брендинг, веб-разработка, стратегии.
- Подготовка коммерческих предложений совместно с руководителем.
- Ведение клиента до сделки: ответы на вопросы, закрытие возражений, сопровождение до подписания.
- Ведение CRM и поддержание порядка в коммуникациях.
- Взаимодействие с командой

Требования

- Опыт работы в продажах или клиентском сервисе от 1 года (желательно в digital).
- Понимание логики маркетинга и работы digital-каналов.
- Грамотная речь, структурность, способность чётко формулировать мысли
- Ответственность и искренний интерес к результату, а не формальный подход.

Мы ценим

- Вовлечённость: интерес к проектам, желание разбираться в задачах глубже.
- Человечность: умение слушать и слышать клиента
- Инициативность: предложения, идеи, стремление улучшать процессы.

Для вас

- Поддержка на каждом этапе: руководство всегда на связи, не бросаем «один на один» с задачами.
- Обучение по процессам агентства, разборы типовых ситуаций, материалы и инструкции.
- Полное погружение в работу: вы будете частью команды, а не внешним оператором.

Что мы предлагаем

- Работа гибридная/офис.
- Фикс + % с закрытых сделок (обсуждается индивидуально).
- Полный рабочий график.
- Прозрачные процессы и понятные задачи.
- Работа с разными нишами: от салонов и магазинов до девелопмента, ресторанов и международных проектов.
- Возможность освоить и развить широкий спектр digital-навыков.