Руководитель направления развития процессов жизненного цикла клиентов
По договоренности
Чем предстоит заниматься:
Наши пожелания к кандидатам:
- Самостоятельное управление ключевыми проектами в роли PM со стороны заказчика;
- Формирование бизнес-требований доработок CRM для реализации процессных, технических доработок;
- Организация/сбор оценок от различных команд, участвующих в проекте;
- Разработка и контроль плана проекта/дорожной карты;
- Управление процессами проекта, сроками и бюджетом проекта, ожиданиями заказчика, рисками;
- Проведение переговоров и решение эскалационных вопросов;
- Взаимодействие и участие в приемке и тестировании внедряемых решений;
- Анализ эффективности реализованных инициатив, формирование предложений по оптимизации;
- Обеспечение планового запуска новых процессов, автоматизируемых в рамках проекта;
- Подготовка презентаций.
- Участвовать в разработке и запуске новых процессов и решений;
- Адаптировать процессы под изменения происходящие в подразделении/Банке/на рынке;
- Получать необходимые ресурсы и поддержку от компании для достижения целей;
- Участвовать в проектах значимых/заметных рынку и клиентам;
- Решать ответственные задачи в условии неопределенности;
- Развивать свои компетенции.
Наши пожелания к кандидатам:
- Высшее техническое образование;
- Опыт работы руководителем проектов от 5 лет;
- Практический опыт сопровождения или ведения проектов в банках\финтехах, МФО, в т.ч. интеграции с внешними партнерами;
- Знание розничных банковских продуктов и процессов;
- Понимание принципов внедрения изменений в продуктах\процессах (синхронизация различных команд);
- Умение декомпозировать и ставить задачи IT-командам;
- Высокие навыки коммуникаций;
- Ориентация на результат;
- Готовность к многозадачности и быстрое реагирование на задачи;
- Навыки выявления бизнес-потребностей, сбора и формализации требований;
- Обязательно знание SQL;
- Опыт работы с CRM системами, автоматизации процессов продаж и маркетинга как преимущество;
- Опыт работы с PostgreSQL /Oracle как преимущество.
- Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
- Пятидневная рабочая неделя: с 9.00 до 18.00 и в пятницу у нас сокращенный рабочий день;
- Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;
- Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты;
- Предложения от банка только для сотрудников;
- Удобное рабочее место: наш современный офис находится в банковском кластере на метро Технопарк в 3-х минутах ходьбы. Рядом большой выбор кафе и ресторанов, где ты сможешь разнообразно пообедать с коллегами, сменить обстановку и “перезагрузиться”.
Опубликована 2 дня назад
Похожие вакансии
Бизнес-сообщество «Аномалия», основанное Михаилом Гребенюком, — это лидер рынка и крупнейшее сообщество предпринимателей в России. Нас выбирают снова и снова: ежемесячно 30 000 участников принимают решение продлить платное участие в «Аномалии». Мы вы...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
Аномалия- Москва
4 дня назад
Одно из ключевых направлений деятельности SENSU – консалтинг, системная интеграция, автоматизация и обслуживание бизнес-процессов на базе 1С и разработка полномасштабных BI-систем. Сейчас мы в поисках руководителя, который возглавит наше новое AI-нап...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
TWIGA Communication Group- Москва
11 дней назад
от 200 000 ₽
Выше средней на 17%
Мы — Playerok.com, инновационный маркетплейс, созданный специально для геймеров, который открывает уникальные возможности для покупки и продажи игровых товаров и услуг. Мы активно растем и сейчас мы в поисках руководителя, который будет отвечать за р...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
Playerok- Москва
14 дней назад
от 200 000 ₽
Выше средней на 17%
Обязанности: 2.1. Планирование и стратегия • Разработка плана продаж (месяц/квартал/год) с учетом сезонности и рыночных трендов. • Формирование стратегии продаж, включая ценовую политику, акции, участие в промо-активностях Wildberries. • Расчет плана...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
Хорушкина Елена Анатольевна- Москва
14 дней назад
Чем предстоит заниматься: Осуществлять организацию процессов формирования предложений и согласования документов по планированию/бюджетированию и аллокации в рамках курируемого подразделения; Осуществлять организацию планирования по видам бизнеса, кон...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
БАНК УРАЛСИБ- Москва
12 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
TWIGA Communication Groupот 200 000 ₽
Playerok