Специалист контактного центра (без продаж)
По договоренности
Обязанности:
- Прием входящих звонков, поступающих на горячую линию
- Консультация клиентов компании по вопросам страхования жизни, действующим программам страхования, статусам договоров и способам оплаты (в обязанности не входят продажи или "холодный" обзвон)
- Обработка текстовых обращений (онлайн чат, e-mail)
- Переадресация звонков
- Внесение данных в информационную систему
- Участие в маркетинговых проектах (исходящие звонки)
- Грамотная речь, лаконичность
- Вежливость и доброжелательное отношение к людям, эмоциональная устойчивость, быстрая обучаемость, способность запоминать большие объёмы информации
- Пунктуальность, строгое соблюдение правил и стандартов работы
- Навыки владения компьютером - Outlook, Excel
- Крупная компания с развитой филиальной сетью по всей России
- Своевременный, стабильный, прозрачный доход: фиксированный оклад, ежемесячная премия до 20% от оклада, годовая премия в конце года
- Прозрачный карьерный план для каждого нового сотрудника: возможность стать ведущим специалистом департамента клиентского сервиса в течение первого года работы
- Поэтапное обучение с нуля, включая чуткую поддержку наставника и коллег
- Дистанционный формат работы: потребуется тихое место с компьютером, гарнитурой (можем предоставить) и надежным интернетом
- Удобный график работы: 2/2 с ночными сменами с 8:00 до 20:00/ с 20:00 до 08:00 (по Мск)
- Оформление по ТК с первого рабочего дня
- Испытательный срок – 2 месяца
- Расширенный пакет ДМС со стоматологией, телемедициной и линией психологической поддержки (после испытательного срока)
Опубликована 3 дня назад
Похожие вакансии
от 50 000 ₽
Выше средней на 11%
Яндекс активно развивает платформу, с помощью которой девелоперы и управляющие компании создают свои экосистемы. Мы создаём цифровые экосистемы для жилых комплексов, объединяя десятки процессов в одном удобном супераппе: заявки, опросы, чат с управля...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
Яндекс- Нижний Новгород
17 дней назад
70 000 - 200 000 ₽
Выше средней на 200%
БАНКИРРО - одна из ведущих компаний по предоставлению услуг банкротства физическим лицам. Мы более 9 лет помогаем клиентам законно избавиться от долгов. У нас безупречная репутация и более 9000 довольных клиентов со списанным долгом! Наша компания вх...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
Банкирро- Нижний Новгород
16 дней назад
от 40 000 ₽
Ищем специалистов с опытом работы в колл-центрах на проекты от известных брендов. А еще мы можем предложить тебе в будущем карьеру в IT, HR и других направлениях. Сейчас открыта вакансия Удаленного менеджера на продажи крупнейшего сервиса доставки то...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
INSOFT- Нижний Новгород
21 день назад
от 40 000 ₽
Ищем специалистов с опытом работы в колл-центрах на проекты от известных брендов. А еще мы можем предложить тебе в будущем карьеру в IT, HR и других направлениях. Сейчас открыта вакансия Удаленного менеджера на продажи крупнейшего сервиса доставки то...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
INSOFT- Нижний Новгород
23 дня назад
67 000 - 122 000 ₽
Выше средней на 110%
Привет! Мы команда Циана — более 20 лет мы создаём профессиональный высокотехнологичный сервис, который помогает миллионам людей найти дом мечты. Мы знаем о недвижимости всё. Помогаем найти, сдать, продать. И верим, что новая жизнь начинается с нас. ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
Циан- Нижний Новгород
21 день назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 50 000 ₽
Яндекс70 000 - 200 000 ₽
Банкирроот 40 000 ₽
INSOFT