Менеджер офиса (отдел сопровождения)

Обязанности: 

Планирование рабочего графика офиса, первичное консультирование и ведение записи клиентов на встречу с юристом, организация и координация встреч клиентов

Выполнение функций администратора: ведение документации, согласование и подготовка первичной документации, коммуникация с клиентами;

Контроль входящей, исходящей документации;

Контроль и работа с почтой (входящая, исходящая)

Регистрация в системе электронного документооборота входящей и исходящей корреспонденции

Контроль исполнения распоряжений руководителя офиса;

Прием обращений клиентов (выяснение ситуации, выявление потребностей клиента, подбор услуг);

Информирование клиентов об услугах компании физическим и юридическим лицам

Ведение клиентской базы в CRM системе;

Сопровождение клиента до благополучного разрешения его вопроса;

Формирование отчетности по работе с клиентами.

Обеспечение жизнедеятельности офиса;

 

Требования: 

Высшее образование, желательно юридическое

опыт работы на аналогичной должности от 3 лет;

Знание делового этикета:

умение работать В CRM BITRIX24 или аналогах

Высокий уровень самоорганизации, ответственность, исполнительность, пунктуальность, активная жизненная позиция, стрессоустойчивость;

Знание особенностей данной профессии, умение организовать и провести встречи любого уровня, широкий кругозор, доброжелательность, умение оперативно и самостоятельно принимать правильные решения.

 

Условия: 

 

Современный и комфортный офис

Режим работы: 5/2

Корпоративная связь;

KPI (зависят от Ваших личных результатов и от результатов всей компании);

бонусы от компании;

прием осуществляется по результатам профессионального тестирования, собеседования.