Клиентомания

Мы делаем сервис в компаниях лучше: разрабатываем стратегию работы с клиентами, проводим проверки тайными покупателями, собираем от клиентов обратную связь, создаем стандарты и ищем фишки у конкурентов. 

В результате компании знают ключевые показатели, получают план действий и информацию о потребностях и проблемах клиентов. 

Проводим 5000+ проверок тайными покупателями в год, а отчет по результатам интервью с клиентами содержит в среднем 123 страницы. 

Среди наших клиентов супермаркеты «Азбука вкуса», пиццерии Papa John's, магазины одежды Ferrari Store, лесопромышленный холдинг «Сегежа групп». 

83% клиентов агентства очень довольны сотрудничеством и готовы рекомендовать нас коллегам из других компаний (NPS).