ТПК Техносибирь

Сегодня компания «ТПК Техносибирь» имеет сервисные центры и магазины  бытовой техники в Новосибирске, Барнауле и Екатеринбурге. В штате компании на данный момент работает более 100 человек. Мы планируем и дальше расширять географию своих представительств.

Мы обслуживаем не технику, а людей.  Мы первыми на рынке ввели бесплатную доставку и диагностику, мы первыми стали возвращать заменённые запчасти, мы первыми ввели годовую гарантию и мы понимаем что это — только начало долгого пути. Для любого члена нашей команды есть всего два основных закона — удобство клиента и здравый смысл.

Без регламентов и рабочих инструкций. Новому сотруднику не приходится зубрить горы регламентов и рабочих инструкций и тома корпоративной этики. Но зато приходится активно учиться чётко и своевременно включать голову и принимать разумные самостоятельные решения в любой ситуации. Разумеется, при всесторонней поддержке всей команды. Чтобы наши решения укладывались в единую логику — мы сформулировали несколько базовых принципов работы, которым следуем неукоснительно. Не придумали, а просто записали буквами то, что делали и продолжаем делать исходя из своих личных убеждений. Мы уверены, что следование нашим немудрёным соображениям приведёт нас к цели.