ГАУ ТО МФЦ

Государственное автономное учреждение Тюменской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Тюменской области" (далее "МФЦ") – это 33 центра «Мои документы» по всей Тюменской области, из которых 9 центров в г. Тюмени, где ежедневно, быстро и с комфортом можно получить более 200 государственных услуг.

Услуги в "МФЦ" оказываются по принципу «одного окна», то есть исключение или максимально возможное ограничение участия клиента в процессах сбора различных справок и документов, необходимых для получения той или иной государственной услуги, а также прозрачное и контролируемое прохождение документов на всех этапах предоставления государственных услуг.

Цели создания

• Повышение качества и доступности государственных услуг;

• Сокращение сроков предоставления услуг;

• Повышение эффективности деятельности органов исполнительной власти и межведомственной координации;

• Повышение открытости и прозрачности для общества.

Основными функциями "МФЦ" являются:

• прием запросов клиентов о предоставлении государственных или муниципальных услуг;

• представление интересов клиентов при взаимодействии с государственными органами, органами местного самоуправления, а также с организациями, участвующими в предоставлении государственных и муниципальных услуг;

• представление интересов государственных органов, органов местного самоуправления при взаимодействии с клиентами;

• информирование клиентов о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг в "МФЦ", о ходе выполнения запросов о предоставлении госуслуг, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением государственных и муниципальных услуг;

• взаимодействие с государственными органами и органами местного самоуправления по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг, а также с организациями, участвующими в предоставлении госуслуг;

• выдача клиентам документов по результатам предоставления государственных и муниципальных услуг, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации;

• прием, обработка информации из информационных систем государственных органов, органов местного самоуправления, а также выдача клиентам на основании такой информации документов, если иное не предусмотрено федеральным законом.