Работа ведущим специалистом контакт-центра в компании Лига Ставок в Нижнем Новгороде

Обязанности: Анализ, координация, контроль работы операторов, и разработка мероприятий для улучшения результатов; Отслеживание текущей ситуации в контакт-центре, контроль нагрузки по приему входящих звонков/чатов на операторов; Прослушка/вычитка запи...