Работа специалистом первой линии технической поддержки в Санкт-Петербурге

... пользователей; консультирование пользователей по техническим вопросам (в основном по телефону); помощь ... пользователям в решении технических проблем; решение заявок строго по инструкциям. ... топовых конференциях; активно растим сотрудников внутри компании, понятный карьерный трек: инженер 2й линии ...

Мы ищем специалиста первого уровня технической поддержки, который станет первым помощником для сотрудников ... офисной орг. техники Вести учет обращений и фиксировать решения в системе Эскалировать проблемы на вторую линию ... Опыт работы в технической поддержке от 1 года желателен.

Присоединяйся к нам на позицию специалиста первой линии технической поддержки зарядных станций для электромобилей ... Это отличный старт для тех, кто хочет попробовать себя в IT и технической поддержке без опыта работы. ... часы по договорённости); Возможность совмещать с учёбой или другой работой; Оформление стажировки и поддержка ...

... расследовании причин инцидентов и реализовывать меры по предотвращению повторных сбоев; • Оказывать экспертную поддержку ... Позиция не ограничивается обработкой пользовательских заявок первой линии: от специалиста ожидается самостоятельное ... При этом работа предполагает взаимодействие с другими специалистами IT-команды по вопросам поддержки ...