Менеджер со знанием английского языка (вечерняя смена)

i’way - международный сервис заказа трансферов. С 2009 года предлагаем пассажирам удобный и понятный способ заранее спланировать свою поездку. Мы организуем индивидуальные и групповые трансферы, а также транспортную поддержку международных форумов, саммитов, конференций и спортивных событий.

Ежедневно сопровождаем более 1500 поездок в 120 странах. Работаем так, чтобы путь пассажира был комфортным и безопасным, а наши онлайн-сервисы — быстрыми и современными. Команда i’way состоит из 130+ профессионалов своего дела: от менеджеров бронирования до IT-разработчиков.

На данный момент мы ищем Вечернего менеджера со знанием английского языка, который будет расти вместе с нами и задавать мировые стандарты сервиса.

Мы с радостью рассмотрим в том числе студентов, желающих подработать!

Что предстоит делать:

принимать и обрабатывать входящие запросы на заказ трансферов;
анализировать и предлагать подходящие варианты по запросу заказчика;
согласовывать стоимость и условия с клиентом и поставщиком;
оказывать клиентскую поддержку во всех случаях – отмена, изменение, перенос и др.

Главная задача - оформить заказ по запросу клиента и завершить сделку.

Мы ожидаем, что вы:

обладаете грамотной устной и письменной речью на русском и английском (от уровня B1+) языках (понимаете английскую речь, в том числе по телефону, можете поддержать диалог и переписываться без переводчика);
уверенно чувствуете себя в условиях многозадачности и устойчивы к стрессу;
понимаете, что такое хороший сервис и готовы его предоставлять;
видите себя частью молодой и сплоченной команды.

Условия:

график работы 5/2, время на выбор:
18:00-23:00; 18:00-00:00
19:00-23:00; 19:00-00:00

Мы предлагаем:

развитие на международном travel-рынке с сильной командой;
официальное трудоустройство, белую зарплату;
офис в центре города: 2 минуты от м. пл. Ленина;
поддержку в работе, особенно на этапе онбординга: все объясним и подскажем;
оплачиваемая стажировка;
корпоративное такси после работы;
использование иностранного языка в работе;
комфортную среду: открытые и отзывчивые коллеги, зоны для отдыха, ароматный кофе на кухне и другие приятные мелочи.

Если вы готовы присоединиться к нашей команде и работать в динамичной среде, мы ждём ваш отклик!

Работа в переводах в Новосибирске